Umgang mit verärgerten Kunden im E-Commerce: 10 bewährte Strategien für 2025

Die besten Produkte für die Private-Label-Marke auf Amazon

Deloitte Fast 50: eDesk gewinnt den „Innovative New Technology Award“

Jenseits von Amazon & eBay: Kundendienst auf den beliebten britischen Marktplätzen meistern

Die Landschaft der britischen Online-Marktplätze reicht weit über die bekannten Gebiete von Amazon und eBay hinaus.

Die Zukunft des Online-Shoppings im Vereinigten Königreich: Die wichtigsten Kundenservice-Trends für 2025/2026

Wenn wir auf 2025 und 2026 blicken, wird das Verständnis der neuesten Trends im Kundenservice im Vereinigten Königreich für E-Commerce-Unternehmen, die in diesem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich sein wollen, immer wichtiger.

Vereinfachen Sie den Kundensupport für Shopware 6 mit eDesk

Betreiben Sie einen Shopware-Shop und suchen nach einer besseren Möglichkeit, die Kundenkommunikation zu verwalten? eDesk bietet jetzt eine leistungsstarke Integration mit Shopware 6.

Bewertung der Genauigkeit von KI-Übersetzungen bei technischen Produktunterstützungsanfragen

KI-Übersetzungen haben die Art und Weise revolutioniert, wie globale Support-Teams Kundenanfragen bearbeiten. Doch wenn es um technischen Produktsupport geht – wo Präzision unverzichtbar ist – stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen sicher sein, dass ihre Übersetzungswerkzeuge wirklich zuverlässig sind?

CJ Dropshipping: Alles, was Sie 2025 wissen müssen, um loszulegen

Es gibt die Frage, wie man exzellenten Kundenservice bietet, wie man einen Shop gestaltet, wenn man kaum oder keine Designkenntnisse hat, und wo man den Shop vermarktet. Doch wahrscheinlich der schwierigste Aspekt beim Betrieb eines E-Commerce-Geschäfts? Die Bestellungserfüllung.

10 Wege, um im Jahr 2025 eine kundenorientierte Denkweise zu entwickeln

In der Welt des Kundenservice jonglieren Mitarbeitende ständig mit den Bedürfnissen der Kunden und praktischen Lösungen, während sie gleichzeitig die richtige Entscheidung in jeder einzigartigen Situation treffen.