Wix

Vorteile

• Automatisches Zentralisieren und Priorisieren ablaufender Tickets von Wix und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen
• Ausstattung Ihrer Agenten mit den nötigen Hintergrundinformationen, um schnelle und informierte Antworten zu geben – alle Kunden- und Bestelldaten werden automatisch jedem eDesk-Ticket hinzugefügt
• Effiziente Zusammenarbeit mit anderen Agenten und externen Partnern wie Fulfillment-Diensten oder Lieferanten — alles zentral im eDesk-Ticket für eine schnelle Lösung