ParcelLab ist der einzige wirklich globale Anbieter von Unternehmenssoftware für den Bereich nach dem Kauf, der Marken dabei unterstützt, den Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu senken und die Kundenerfahrung auf bisher ungeahnte Weise zu optimieren. Unsere preisgekrönte Plattform für den Bereich nach dem Kauf befähigt Marken dazu, langweilige operative Berührungspunkte in die markantesten und individuellsten Erlebnisse zu verwandeln – und dadurch einzigartige Momente der Freude für ihre Kunden zu schaffen. Über 800 Marken, darunter IKEA, Chico’s, H&M und Yeti, vertrauen auf uns. Wir verwalten aktiv das Erlebnis nach dem Kauf in 175 Ländern und verfolgen Versanddaten von mehr als 350 Versanddienstleistern weltweit.

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Integrierte Bestellstatusseite & Kommunikation nach dem Kauf

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Digitales Rückgabeportal & Rückgabekommunikation

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