— eDesk

Unsere Software für den E-Commerce-Service-Desk unterstützt Tausende von Unternehmen weltweit

Alles an einem Ort bündeln

Großartige Produkte sind nur der Anfang. Um Ihren eBay-Shop erfolgreich zu erweitern, müssen Sie Kundenservice verwalten, Angebote optimieren und die Leistung Ihres Shops im Blick behalten – alles an einem Ort. Das zentrale Posteingangssystem von eDesk ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, schnell und effizient zu reagieren. Überzeugen Sie sich selbst mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase.

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz

Haben Sie schon einmal eine eBay-werbliche Anzeigenkampagne ausprobiert? Sie kann ein wirkungsvolles Instrument sein, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz zu erhöhen. Bringen Sie Ihr Inventar vor mehr potenzielle Kunden und verleihen Sie Ihren Verkaufszahlen einen echten Schub.

Optimieren Sie Ihre Angebote

Die leistungsstarken Analysetools von eDesk ermöglichen es Ihnen, Trends, Anfragen und den Erfolg Ihrer Kampagnen in Echtzeit zu verfolgen. Sie liefern Einblicke, welche Produkte am meisten Anklang finden, sodass Sie sich auf die lukrativsten Angebote konzentrieren können – basierend auf Daten, nicht auf Vermutungen.

Automatisieren Sie Ihre Versandprozesse

Versandfragen und Auftragsverfolgung sind zeitaufwendig. Das automatisierte Ticketing-System von eDesk hilft Ihnen, Ihre Zeit zurückzugewinnen und Versandanfragen effizient durch Automatisierung, reibungslose Arbeitsabläufe und KI-gesteuerte Funktionen zu bearbeiten. Zufriedenere Kunden, weniger Arbeit, mehr Geld für Sie.

Schützen Sie Ihren Ruf

Schnell und professionell auf Beschwerden zu reagieren, kann eine negative Bewertung in eine positive Erfahrung verwandeln. Das Feedback-Modul von eDesk verfolgt alle Interaktionen auf eBay und alertiert Sie in Echtzeit bei negativen Bewertungen. So können Sie Probleme beheben, bevor sie außer Kontrolle geraten, und Ihren hart erarbeiteten positiven Ruf und Ihre Reputation schützen.