So verbessern Sie die Conversion-Rate mit Amazon Attribution

Gastbeitrag von unseren Freunden bei Profit Whales, die Marken dabei unterstützen, Marketingbudgets effektiv zu nutzen und Conversion-Raten zu steigern.

Amazon-Verkäufer wissen aus erster Hand, wie schwierig es ist, die Wirkung externer Werbekanäle auf den Umsatz nachzuvollziehen und zu messen. Welche Art von Inhalt und welcher Kanal die größte Zielgruppe auf Ihre Amazon-Seite bringt, ist eine knifflige Frage; sobald Nutzer auf Ihren Shop landen, ist es nur eine Vermutung, woher sie kommen.

Eines der wenigen und längst überfälligen Tools, das helfen kann, Verbraucher zu verfolgen und die Effizienz von Off-Channel-Werbekampagnen zu messen, ist Amazon Attribution.

Was ist Amazon Attribution?

Aufgrund der Vielzahl an Marketingaufgaben fällt es einem Verkäufer oft schwer, einen umfassenden Blick auf all seine Omnichannel-Marketingmaßnahmen zu gewinnen und die Kundenreise besser zu verstehen. Amazon Attribution wurde speziell entwickelt, um die Leistung externer Anzeigen zu verfolgen.

Amazon Attribution ist ein neues Tool, das verspricht, Ihr Geschäft zu stärken, indem es Verkäufe, Traffic und Conversion-Raten durch verbesserte Off-Amazon-Erfahrungen steigert. Es gibt Einblick, wie Marketingstrategien außerhalb von Amazon den Umsatz auf Amazon beeinflussen. Es hilft dabei, externen Traffic zu verfolgen, der letztlich auf Amazon Sales oder Traffic umwandelt.

Doch warum ist dieser externe Traffic so bedeutend und warum sollten Sie Zeit und Mühe investieren, externe Leads für Conversions auf Amazon zu generieren? Lassen Sie uns die Situation klären.

Warum Traffic auf Amazon lenken?

Der Wettbewerb auf Amazon ist hart, und die Werbekosten steigen rasch an. Deshalb ist es entscheidend, kreative Wege zu finden, um das Werbebudget optimal zu nutzen oder Kosten sogar zu senken. Obwohl Amazon seinen Verkäufern und Marken diverse überzeugende interne Werbelösungen anbietet, um die Reichweite ihrer Werbung zu erweitern, ist es weiterhin wichtig, externe Werbelösungen zu nutzen.

Externer Traffic hat den größten Einfluss auf das Gesamtranking und die Keyword-Rankings auf Amazon. Deshalb bevorzugt Amazon externe Listings, die sich gut im Marketplace bewähren. Außerdem hat Amazon sein "Brand Referral Bonus"-Programm gestartet, das bis zu 10 % Cashback auf Verkäufe bietet, die durch externe Marketingmaßnahmen generiert wurden.

Warum ist Amazon Attribution so wichtig?

Einige Verkäufer haben zunehmend Schwierigkeiten, Sichtbarkeit und Verkäufe auf Amazon zu erzielen, da dies die weltweit größte Einkaufsplattform ist. Amazon bietet Werbeoptionen wie Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display, die eine hervorragende Möglichkeit darstellen, Aufmerksamkeit für Produkte zu generieren. Die große Anzahl an Amazon-Verkäufern wirkt sich jedoch erheblich auf die endgültigen Werbekosten aus. Einige Marken finden es schwierig, sich diese Amazon-Werbung zu leisten.

Andere Optionen für solche Marken sind Werbung über Google Ads, Facebook Ads oder andere externe Kanäle, die ihren Bedürfnissen entsprechen und externen Traffic steigern. Amazon liebt Listings, die externe Besucher anziehen, und solange dieser Traffic letztlich zu Verkäufen auf Amazon führt, verbessert sich auch das organische Keyword-Ranking.

Lange Zeit war es jedoch schwierig, externen Traffic zu messen oder seine Quellen zu identifizieren. Zwar setzen viele Unternehmen noch immer auf Multi-Channel-Werbung, doch ohne die passenden Werkzeuge, um Nutzerinteraktionen zu verfolgen und Conversion-Raten zu erfassen, war das nur eingeschränkt möglich. Wenn Sie nicht wissen, welcher Kanal vor allem für Ihr Wachstum verantwortlich ist, können Sie Ihre Marketingstrategie nicht verbessern.

Doch es ist passiert: Amazon hat das lang erwartete Tool veröffentlicht, das präzise Conversion-Daten liefert und Marketers ermöglicht, die Leistung ihrer Kampagnen zu messen. Jetzt können Unternehmen ihre Verkaufstrichter und Werbekampagnen optimieren, um Sichtbarkeit und Conversion-Rate effektiv zu steigern.

Wer kann Amazon Attribution nutzen und was kostet das?

Amazon Attribution ist eine wichtige Grundlage für die strategische Planung und Zielsetzung von Unternehmen. Und das Beste: Das Tool ist derzeit kostenlos verfügbar. Das ist eine tolle Nachricht für E-Commerce-Unternehmen. Amazon Attribution kann über das Service-Portal der Plattform oder durch mit der Amazon Advertising API integrierte Tools genutzt werden. Das Tool befindet sich noch in der BETA-Phase und ist nur für Verkäufer im Amazon-Brand-Registry in Nordamerika und Europa zugänglich.

So funktioniert Amazon Attribution

Amazon Attribution hilft Ihnen dabei, drei zentrale Aufgaben zu erfüllen:

1. Messung: statt das Ergebnis Ihrer kanalübergreifenden digitalen Marketingaktivitäten im Dunkeln zu lassen, verstehen Sie, wie sie sich auf Conversions und Umsätze auswirken.
2. Optimierung: nachdem Sie Ihre Marketingkanäle gemessen haben, erkennen Sie, welche gut funktionieren und welche einer kreativen Anpassung bedürfen.
3. Planung: planen Sie zukünftige Kampagnen anhand der wichtigsten Conversion-Kennzahlen, die Amazon Attribution bereitstellt (Klickrate, detaillierte Seitenaufrufe, Warenkorb-Additions).

Ein wichtiger Aspekt ist auch der Vergleich der Leistung verschiedener Amazon-Kampagnen. Wenn Sie Ihre Marken- oder Bekanntheitssteigerung verbessern möchten, sollten Sie die Impressionen genau beobachten. Das hilft, die Markenbekanntheit der Kampagnen zu bewerten.

Wenn Sie den Verkauf steigern möchten, analysieren Sie die Conversion-Rate, um zu sehen, wie viel Bewusstseinsbildung aus den Impressionen in Verkäufe umgewandelt wird. Außerdem sollten Sie Ihre durchschnittlichen Kosten pro Klick im Blick behalten, um die Rendite Ihrer Investitionen genau zu beurteilen. Dabei ist zu beachten, dass die CPC-Metriken je nach Platzierung unterschiedlich ausfallen.

Das Last-Click-Attributionsmodell von Amazon berücksichtigt verschiedene Faktoren, inklusive des Nutzerverhaltens bei der Interaktion mit Anzeigen. Zudem hat Amazon neue Markenkennzahlen (New-to-Brand-Metriken) eingeführt, die helfen, eine genauere Attribution zu ermöglichen. Diese zeigen, ob es sich bei den Käufern um Bestandskunden oder Neukunden handelt. So können Sie die Kosten für die Akquise neuer Amazon-Kunden besser einschätzen und die kosteneffizientesten Kanäle bestimmen.

Beste Funktionen von Amazon Attribution

Neben der URL-Tracking-Funktion bietet Amazon Attribution zahlreiche weitere Features, die Marketers nutzen können.

Vollständige Verkaufstrichter-Analyse

Die Bereitstellung wichtiger Sales Funnel-Daten, etwa von Awareness bis Purchase, ist eine zentrale Fähigkeit von Amazon Attribution. Es zeigt, wie Nutzer mit Ihrem Produkt auf Facebook, Instagram oder anderen genutzten Plattformen interagieren. Sie erhalten Daten dazu, wie oft Nutzer auf Ihr Produkt klicken, wie viele Besucher die Produktdetailseite aufrufen und wie oft es in den Warenkorb gelegt wird.

Echtzeit-Conversion-Metriken

Sie können Kampagnenleistungen in Echtzeit überprüfen. Dies ermöglicht es Marketern, ihre Kampagnen effizienter und präziser anzupassen – schneller als je zuvor.

Kunden-Insights

Amazon-Verkäufer können neue Verkaufspotenziale entdecken, indem sie herausfinden, wie ihre Kunden mit der Marke interagieren. Sie erhalten wertvolle Einblicke, was an ihrer Werbestrategie geändert werden sollte. Kurz gesagt: Sie verstehen besser, wie sich die Nutzer verhalten, sobald sie Ihren Shop besuchen.

Verschiedene Tracking-Methoden für unterschiedliche Kanäle

Amazon Attribution ermöglicht es, unterschiedliche Tags für verschiedene Marketingkanäle zu erstellen und für jeden Kanal separate Berichte zu generieren. Sie können Hunderte von Tags anlegen, um detaillierte Performance-Analysen zu erhalten.

Vorteile von Amazon Attribution

Neben der reinen Erfolgsmessung Ihrer Anzeigen bietet dieses Tool noch weitere Vorteile:

• Erreichen Sie Ihre Zielkunden schnell und erhöhen Sie Ihre Verkäufe, indem Sie sie auf den beliebtesten Kanälen ansprechen.
• Neben Versand und Kundenservice können Sie Amazon Prime in Ihr Angebot integrieren, um Ihren Erfolg zu steigern.
• Lenken Sie Traffic auf Ihre optimierte Listing- oder Detailseite.
• Steigern Sie die Nachfrage durch Social Media-Kanäle.
• Bleiben Sie im Bewusstsein der Kunden, indem Sie vielfältige Content-Formate auf Ihren digitalen Plattformen bereitstellen.
• Nutzen Sie DSP-Retargeting, um Käufer erneut anzusprechen und eine hohe Effizienz zu bewahren.

Erste Schritte mit Amazon Attribution

Wie bereits erwähnt, ist Amazon Attribution nur für markenregistrierte und professionelle Drittanbieter-Verkäufer zugänglich. Um zu starten, müssen sie ein Anmeldeformular ausfüllen oder sich über Seller Central registrieren.

Nach der Einrichtung des Attribution-Kontos können Produkte und Kampagnen hinzugefügt werden, die verfolgt werden sollen.

Attribution-Tag

Der Attribution-Tag funktioniert ähnlich wie Facebook- oder Google-Tracking-Pixel: Er erlaubt die Nachverfolgung von Besuchern auf Ihrer Website. Sobald jemand auf Ihre Off-Amazon-Werbung klickt, wird der Tag an die gesamte Nutzerreise des Kunden angehängt und verfolgt ihn durch den gesamten Suchpfad. Sie müssen lediglich die Tracking-URL in Ihre externe Marketingkampagne integrieren, dann verfolgt sie den Nutzer bis zu Ihrer Amazon-Listing-Seite. Nach der Anmeldung bei Amazon Attribution führt Sie Amazon Schritt für Schritt durch die Einrichtung des Attribution-Tags.

Hinweis: Sie können zahlreiche Kampagnen anlegen, sollten aber beachten, dass Sie für jeden Klickpixel einen Bericht erstellen und diese Daten mit den externen Quellen kombinieren müssen. Es ist hilfreich, das Datum zu notieren, an dem Sie den Pixel integrieren, um später nicht alle auf einmal hinzufügen zu müssen.

Fazit

Amazon Attribution bringt Licht in die Customer Journey vor dem Erreichen der Amazon-Listings und liefert wertvolle Erkenntnisse, um Omnichannel-Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Es war nie einfacher als jetzt, mehr über das Verhalten Ihrer Kunden zu lernen. Warum noch warten? Richten Sie Ihr Konto ein und lernen Sie, Ihre Marketingkampagnen außerhalb der Amazon-Plattform zu optimieren, um mehr Conversions zu erzielen und Ihre Bemühungen zu monetarisieren.

Viel Erfolg bei Ihren Marketingmaßnahmen!

Ihor Dubovetskyi ist Mitgründer und CEO bei Profit Whales.

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