So hat ein TikTok-Shop-Verkäufer in 24 Stunden 1 Million Dollar verdient: 7 Einblicke in den E-Commerce für kleine und mittlere Unternehmen

Auch wenn das Wort „Blursh“ für Sie nichts bedeutet, haben Sie vielleicht schon von Made by Mitchell gehört.

Der Besitzer der britischen Marke—Unternehmer, Influencer und TikTok Shop-Verkäufer Mitchell Halliday—hat seit Beginn seiner Karriere Rekorde gebrochen.

Sein jüngster Meilenstein war es, als erster britischer Verkäufer auf TikTok Shop in einem einzigen Tag 1 Million Dollar Umsatz zu erzielen. Seine Geschichte inspiriert Verkäufer weit über die Kosmetikbranche hinaus. Es gibt viel, das man aus seinem steilen Aufstieg lernen kann. Schauen wir uns also seine Strategien an, um herauszufinden, was Sie umsetzen können, um die Leistung Ihrer Marke zu steigern.  

Von Mehrfachnutz-Produkten profitieren

Einer der Gründe, warum das Kerneprodukt von Made by Mitchell (MbM), Blursh, so beliebt ist, ist, dass es die Aufgabe zweier Produkte zum Preis von einem übernimmt—Kunden können es als Rouge oder Lippenstift verwenden.

Produkte wie Blursh gibt es schon eine Weile. Max Factor war Pionier dieses Konzepts—zumindest in der Kosmetikbranche—bereits 1937, als sie Foundation mit Puder kombinierten, um ihren Pan-Cake zu kreieren.

Wenn Sie mit Make-up nicht vertraut sind und noch Überzeugungsarbeit brauchen, könnte eine Studie von GFK erklären, warum das so attraktiv ist. Laut ihrer Untersuchung sind Käufer bereit, mehr für multifunktionale Produkte zu bezahlen, die ihr Leben erleichtern. Das gilt sogar bei insgesamt rückläufiger Nachfrage.

Davon ausgehend können zusätzliche Umsätze erzielt werden, wenn Sie nach Artikeln Ausschau halten, die mehrere Vorteile vereinen: denken Sie an Ninja-Multifunktionsgeräte oder Multi-Ladegeräte-Kabel. Produkte wie diese sind sogar Gegenstand mehrerer Nachrichten- und Rundgänge, da sie Kunden anziehen.

Die FOMO-Generation anstacheln

Nicht eins, nicht zwei, sondern acht Produkte hat MbM während des legendären 1-Million-Pfund-Streams vorgestellt. Das Faszinierende? 600.000 Menschen sahen die Enthüllung.

Exklusivität war schon immer ein wichtiger Verkaufsfaktor, hat aber im digitalen Zeitalter einen Höhepunkt erreicht. Live-Streaming—und die Aufbauphase davor—helfen dabei, Markenhype wie kein anderes Medium aufzubauen. Erstens verstärken sie Impulsentscheidungen, die zwischen 40 und 80 % aller Kaufarten ausmachen. Zweitens nutzen sie die Kraft der Produkterkennung, nach der Käufer aktiv suchen, vor allem in sozialen Medien.

Starten Sie mit Live-Streaming zunächst auf kleinem Niveau. Selbst wenn es nur Sie und eine Handvoll Ihrer TikTok-Follower sind, baut das Format Momentum auf und gibt potenziellen Kunden einen Einblick in Ihre Marke in Echtzeit. Das fördert die Bindung und schafft eine positive Beziehung.

Fünf-Sterne-Bewertungen fördern

Beauty Bay, einer der größten Online-Kosmetik-Händler im UK, gibt eine Übersicht der Beurteilungen, die das Produkt erhalten hat. Produktbewertungen und Testimonials beweisen nicht nur die Qualität Ihrer Produkte, sondern helfen, Vertrauen zu potenziellen Käufern aufzubauen und sie zu überzeugen, noch mehr zu kaufen.

Feedback Express ist eine Plattform, mit der Sie automatisierte Bewertungsanfragen an Ihre zufriedensten Kunden verschicken können, damit Ihre Bewertungskurve stets nach oben zeigt.

Sie können auch kostenlose Muster an Influencer schicken, um Bewertungen zu erhalten. Auch wenn diese nicht immer positiv ausfallen, liefern legitime Rückmeldungen entweder die Infos, um Produktdetails zu verbessern, oder verstärken die Reichweite Ihrer Marke—beides ist ein Gewinn.

Ihre E-Commerce-Kanäle integrieren

MbM verkauft nicht nur auf TikTok. Um den Umsatz zu steigern, sind sie in allen sozialen Netzwerken und auf Marktplätzen wie Amazon präsent. Das Geschäftsmodell ist klar: Je mehr Orte Sie für den Verkauf nutzen, desto mehr Menschen sehen Ihr Produkt und kaufen es letztendlich.

Wenn Sie die Verkaufsplattformen und die Kanäle, auf denen Sie Werbung machen, miteinander verknüpfen, erleichtern Sie den sofortigen Kauf nach dem Anschauen Ihrer Inhalte und steigern so Umsätze sowie Viralität.

Schwierig wird es nur, wenn man den Überblick über all diese Plattformen behalten muss, besonders bei Kundenkommunikation und Supportanfragen. eDesk ermöglicht es Ihnen, alle Nachrichten Ihrer Kunden und potenziellen Kunden an einem Ort zu bündeln. So verpassen Sie keine Fragen oder Verkaufschancen.

NEU: eDesk/TikTok Shop Integration

Visuelle Anziehungskraft stärken

Alles, was die Marke Made By Mitchell verkauft, ist optisch auffällig und setzt auf eine farbintensive Ästhetik. In der Kosmetikbranche beeinflusst die Attraktivität eines Produkts maßgeblich den Verkaufserfolg.

KathleenLights, eine der beliebtesten Make-up-Influencerinnen auf YouTube mit über 4 Mio. Abonnenten, hat ein Video zu diesem Thema veröffentlicht, das bislang 140.000 Aufrufe erzielt hat. Es ist also deutlich, dass Käufer sich damit identifizieren können.

Dies spiegelt sich auch in anderen Produktkategorien wider. Eine Studie von ShipStation zeigt, dass 72 % der amerikanischen Verbraucher beim Kauf auf die Verpackung achten. Beim Verkauf sollten Sie daher neben der Funktionalität auch auf ansprechendes Design setzen, um mehr auf „In den Warenkorb“-Klicks zu erreichen.

Ihr Marketing speziell auf TikTok zuschneiden

Neben den zuvor erwähnten Live-Streaming-Strategien bietet TikTok noch weitere einzigartige Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Für die Strategie von Made By Mitchell zeigt deren TikTok-Seite einige leicht umsetzbare Taktiken, die Sie ebenfalls ausprobieren können.

Zunächst nutzt man bei ihnen Playlists, um Inhalte neu zu verpacken und wiederzuverwenden, anstatt ständig neue Videos zu posten. Außerdem teilen sie viel nutzergenerierten Content, was doppelt Vorteile bietet: Frische, positive Inhalte erscheinen in den Feeds der Nutzer, und sie setzen laufend Impulse für Bestellungen. Zudem starten sie Blitzaktionen, um die Bestellbewegung im Shop zu fördern.

Es ist klar, dass es kein Patentrezept für TikTok-Marketing gibt. Indem Sie erfolgreiche Strategien verschiedener Marken analysieren, können Sie die Wirksamkeit jeder Kampagne bewerten und die beste Herangehensweise für Ihre Zielgruppe auswählen. Für eine ausführlichere Beratung finden Sie bei uns eine spezielle Anleitung darüber, wie Sie mehr Umsatz mit TikTok Shop erzielen.

Ihre Social-Media-Kompetenz schärfen

Facebook, Instagram, X… Neben TikTok Shop gibt es heute zahlreiche Plattformen, auf denen Sie verkaufen können. Jede hat ihre eigenen Nuancen und Nutzergruppen, auf die Sie Ihre Verkaufsstrategie abstimmen sollten, um nicht ins Schwarze zu treffen.

Durch Recherche, wer sich wo aufhält und womit man sie am besten anspricht, stellen Sie sicher, Ihre Ressourcen effizient einzusetzen. Hier eine kurze Übersicht, wen Sie auf den einzelnen Plattformen ansprechen können—basierend auf Daten von SproutSocial:

Facebook:

• Monatlich aktive Nutzer: 3,065 Milliarden
• Größte Altersgruppe: 25–34 Jahre (29,9%)
• Geschlechterverteilung: 43,7 % Frauen, 56,3 % Männer (keine Daten zu anderen Geschlechtern)
• Verbrauchte Zeit täglich: 30,9 Minuten

X (ehemals Twitter):

• Monatlich aktive Nutzer: 368 Millionen
• Größte Altersgruppe: 25–34 Jahre (38,5%)
• Geschlechterverteilung: 37 % Frauen, 63 % Männer (keine Daten zu anderen Geschlechtern)
• Verbrauchte Zeit täglich: 34,1 Minuten

Instagram:

• Monatlich aktive Nutzer: 2 Milliarden
• Größte Altersgruppe: 18–24 Jahre (30,8%)
• Geschlechterverteilung: 48,2 % Frauen, 51,8 % Männer (keine Daten zu anderen Geschlechtern)
• Verbrauchte Zeit täglich: 33,1 Minuten

TikTok:

• Monatlich aktive Nutzer: 1,7 Milliarden
• Größte Altersgruppe: 18–24 Jahre (36,2%)
• Geschlechterverteilung: 49,2 % Frauen, 50,8 % Männer (keine Daten zu anderen Geschlechtern)
• Verbrauchte Zeit täglich: 53,8 Minuten

Was ist der nächste Schritt für TikTok-Shop-Verkäufer?

Obwohl es selten ist, über Nacht eine Million Pfund Umsatz auf TikTok Shop zu machen, sind die Reise und das Lernen auf dem Weg dorthin genauso wichtig wie das Ziel. Indem Sie Ihre Verkaufsstrategien an das verhalten der Kunden anpassen, die Produktinhalte auf TikTok konsumieren, steigen Ihre Chancen auf höhere Conversion-Raten.

Egal, ob Sie Live-Streams, Influencer-Kooperationen oder andere Taktiken umsetzen möchten—konzentrieren Sie sich auf ein positives Einkaufserlebnis. Das ist bei allen erfolgreichen Online-Shops der gemeinsame Nenner.

Vergessen Sie beim Erreichen dieser Ziele nicht, Kundenservice als Teil Ihrer Verkaufsstrategie zu sehen. Probieren Sie eDesk kostenlos aus, damit Sie alle Ihre Kanäle in einer Plattform verwalten und keinen Verkauf verpassen.