Der Pre-Sales-Posteingang von eDesk hilft uns dabei, Anfragen zu priorisieren, während das Dashboard Kennzahlen überwacht, die besten Agenten auszeichnet und zeigt, wie die Pre-Sales-Bemühungen die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern.
Nutzen Sie Verkaufschancen frühzeitig.
Erkennen Sie Vorverkaufsanfragen rechtzeitig, um Agenten vom Problemlöser zum strategischen Verkaufsberater zu machen und so die Konversionschancen zu erhöhen. Nutzen Sie KI-Tools, um noch schneller umzuwandeln – und aus flüchtigen Besuchern selbstbewusste Käufer zu machen.
Stellen Sie den Wert Ihres Teams heraus.
Verknüpfen Sie Support-Interaktionen mit Verkaufsergebnissen. Sehen Sie genau, wie & wo Ihr Team das Wachstum vorantreibt. Identifizieren Sie die leistungsstärksten Agenten & Kanäle anhand aktueller Metriken, um Ihre Support-Strategie zu optimieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Berichten – mit automatisch aktualisierten Einblicken.
Vorgeschaltende Vertriebsaktivitäten können Ihnen dabei helfen,
Produkteinführungen
Mission Control für jeden Start. Verfolgen Sie, wie Support die Akzeptanz fördert — und erste Fragen am ersten Tag in dauerhaften Erfolg verwandelt.
Führungsdruck
Beweisen Sie Ihre Wirkung. Rechtfertigen Sie Ihre Ressourcen. eDesk wandelt Support-Gespräche in Kennzahlen um, die Führungskräfte verstehen und so Bindung und Wachstum fördern.
Hochsaison
Verwandeln Sie Ihre geschäftigste Saison in Ihre erfolgreichste. KI-gestützte Posteingänge organisieren Verkaufschancen, damit Ihr Team mehr Abschlüsse erzielt und jeden Lead erfasst.
AI Assist-Funktionen
Vorschauanzeige vor dem Verkauf
Vorschau-Dashboard
Stimmungsanalyse
Profile
Intelligente Antwort
Composer
Ticket-Zusammenfassung
Verwandeln Sie Gespräche noch heute in Abschlüsse
Konvertieren Sie Kundengespräche in Verkäufe durch intelligente Interaktion
Optimieren und effizient gestalten Sie Ihren gesamten Kundendienstablauf
Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen, die alle Funktionen umfasst, und wählen Sie anschließend den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.
kostenlos starten