VoloCommerce - eDesk eCommerce Solutions

Über Volo

Volo bietet eine umfassende E-Commerce-Plattform, eine Reporting-Plattform und Dienstleistungen zur Steigerung Ihrer Verkaufszahlen und Gewinne auf Amazon, eBay, OnBuy, Webshops und mehr.

Volo und eDesk

Sobald Sie Ihr Volo-Konto mit eDesk verbinden, werden Ihre Bestellungen automatisch den Tickets in eDesk zugeordnet und können über einen Link im Ticket abgerufen werden.

Sie können Ihr Volo-Konto verbinden, um alle benötigten Informationen griffbereit zu haben, Ihr Support-Team bei der Bearbeitung von Tickets zu unterstützen und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren – alles aus einem gemeinsamen Posteingang.

Welche Vorteile bietet die Nutzung der Volo-App?

Die Verbindung Ihres Volo-Kontos mit eDesk ermöglicht es Ihnen, Bestellungen direkt im Volo-System aus dem eDesk-Mailbox heraus zu öffnen. Außerdem können Sie Bestellnotizen in Volo direkt aus eDesk aktualisieren.

Vorteile

Optimieren Sie die Auftragsverwaltung mit einer umfassenden Übersicht der Bestelldaten von VoloCommerce, direkt neben jedem Support-Ticket in eDesk, für schnellen Zugriff auf relevante Informationen.
Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams, indem Sie nahtlos Notizen zu VoloCommerce-Bestellungen aus eDesk hinzufügen können.
Bieten Sie Ihrem Support-Team sofortigen Zugriff auf alle notwendigen Informationen, um die Ticketverwaltung zu vereinfachen und schnellere Antworten auf Kundenanfragen aus einem einheitlichen Posteingang zu ermöglichen.

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