Rithum
Die Verbindung von Rithum mit eDesk versorgt Sie mit allen benötigten Informationen, um positive Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen. Antworten Sie direkt auf Anfragen aus Ihren Rithum-Kanälen in eDesk und erhalten Sie Einblick in Bestelldaten, einschließlich Rücksendungen und Stornierungen Ihrer Kunden, die neben dem Ticket in eDesk angezeigt werden. Sie können die eDesk-Rithum-Integration außerdem nutzen, um einen zusätzlichen Kanal zu verbinden, den eDesk nicht nativ unterstützt. Synchronisieren und sehen Sie Bestelldetails direkt in eDesk in Rithum.
Über Rithum (ehemals ChannelAdvisor)
Rithum unterstützt Marken und Einzelhändler dabei, ihre Strategien im Bereich Multi-Channel-Marktplätze, digitales Marketing und Fulfillment effizient umzusetzen – alles auf einer einzigen Plattform. Doch wir sind mehr als nur eine Plattform. Als Ihr Partner für Erfolg im E-Commerce helfen wir Ihnen, Kunden effizienter zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern. Seit 2001 unterstützen wir unsere Kunden – von führenden globalen Marken und Einzelhändlern bis hin zu mittelständischen Unternehmen und Unternehmern – beim Wachstum.
Rithum und eDesk
Wenn Sie Ihr Rithum-Konto mit eDesk verbinden, werden Ihre Bestelldetails automatisch mit Tickets in eDesk abgeglichen. Zudem können Sie Notizen aus bestellbezogenen Tickets direkt in Rithum hinzufügen.
Sie können Ihr Rithum-Konto verbinden, um alle benötigten Informationen stets griffbereit zu haben, Ihr Support-Team bei der Bearbeitung der Tickets zu unterstützen und schneller auf Kundenanfragen aus einem gemeinsamen Postfach zu reagieren.
Welche Vorteile bietet die Nutzung der Rithum-App?
Die Verbindung Ihres Rithum-Kontos mit eDesk ermöglicht es Ihnen, alle Bestelldetails direkt in Ihrem eDesk-Postfach einzusehen.
Außerdem können Sie Notizen direkt aus eDesk in Rithum hinzufügen.
Vorteile
Automatisches Abgleichen von Rithum-Bestelldaten mit Tickets in eDesk für ein reibungsloses Workflow-Management.
Nahtloses Hinzufügen von Notizen zu Rithum-Bestellungen aus eDesk, um eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams zu fördern.
Alle benötigten Informationen sofort griffbereit haben, um Ihr Support-Team bei der Bearbeitung von Tickets zu unterstützen und schnell auf Kundenanfragen aus einem gemeinsamen Postfach zu reagieren.
Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie Bestelländerungen zügig verwalten, ohne zu Rithum zurückkehren zu müssen.
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Feedback & Bewertungen
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