Privater Sport Shop Frankreich
Bieten Sie nahtlosen Kundensupport bei Private Sport Shop France mit eDesk. Indem Sie Ihr Private Sport Shop France-Konto mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Private Sport Shop France sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen an einem zentralen Ort bündeln – so vereinfachen Sie die Arbeitsabläufe Ihres Support-Teams.
Über Private Sport Shop
Private Sport Shop (‚PSS‘) ist ein führender Online-Händler für sogenannte „Flash Sales“ und arbeitet mit führenden Marken zusammen, um Überbestände zu stark reduzierten Preisen zu verkaufen.
Wie arbeitet Private Sport Shop mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihren Private Sport Shop mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick behält. Verbinden Sie Private Sport Shop mit eDesk, um alle benötigten Informationen griffbereit zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren – über einen gemeinsamen Posteingang. Außerdem können Sie wählen, ob Sie direkt an den Betreiber, den Kunden oder an beide antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Nutzung der Private Sport Shop App?
Wenn Sie Ihr Private Sport Shop Konto mit eDesk verbinden, sehen Sie alle Käufernachrichten dieses Kontos direkt in Ihrem eDesk-Postfach.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Private Sport Shop direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Private Sport Shop werden ebenfalls in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle großartigen Funktionen von eDesk nutzen:
Ein zentraler Posteingang für alle Apps
Echtzeit-Insights in dynamischer Form
Vollständiges Team- und Private Sport Shop-Kanal-Reporting
Integrierte automatische Antworten
Verwalten Sie Ihre SLAs im Private Sport Shop Marketplace
Automatische Übersetzung Ihrer Nachrichten
Schnellere Reaktionen mit Snippets und Vorlagen
Vorteile
- Nutzen Sie den intelligenten Posteingang von eDesk, um die SLAs von Private Sport Shop France effektiv zu verwalten. Automatisch zentrale Erfassung und Priorisierung ablaufender Tickets von Private Sport Shop France und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Ausstattung Ihrer Agenten mit dem nötigen Kontext, um schnelle und informierte Antworten zu geben, indem alle Kunden- und Bestelldaten automatisch jedem eDesk-Ticket beigefügt werden.
- Schnelle Lösung von Kundenproblemen durch automatische Ticket-Erstellung, wenn in Mirakl ein Vorfall gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder direkt an den Kunden oder zentral an Private Sport Shop France zu kommunizieren, wenn ein Eingreifen des Mitarbeiters erforderlich ist.
- Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Message-Templates und Snippets verwenden, um relevante Kundendaten von Private Sport Shop France automatisch auszufüllen.
- Verwenden Sie umfassende Berichts- und Analysefunktionen, um die Support-Leistung von Private Sport Shop France im Vergleich zu anderen Kanälen zu bewerten, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Effizienz insgesamt zu verbessern.
- Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein globales Publikum, um Ihre Reichweite zu erweitern und Sprachbarrieren auf dem Private Sport Shop France-Marktplatz zu überwinden.
