Leroy Merlin Frankreich
Bieten Sie nahtlosen Kundensupport bei Leroy Merlin Frankreich mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Leroy Merlin Frankreich-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Leroy Merlin Frankreich sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen an einem zentralen Ort bündeln und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.
Vorteile
- Nutzen Sie den intelligenten Posteingang von eDesk, um die SLAs von Leroy Merlin France effektiv zu verwalten. Zentralisieren und priorisieren Sie automatisch ablaufende Tickets von Leroy Merlin France und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Ausstattung Ihrer Agenten mit dem nötigen Kontext, um schnelle und informierte Antworten zu geben. Alle Kunden- und Bestelldaten werden automatisch jedem eDesk-Ticket angehängt.
- Beheben Sie Kundenprobleme im Handumdrehen durch automatische Ticket-Erstellung, wenn in Mirakl ein Vorfall gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, bei Bedarf entweder direkt mit dem Kunden oder zentral mit Leroy Merlin France zu kommunizieren.
- Nutzen Sie integrierte KI-Automatisierungen, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen. Verwenden Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets, um relevante Kundendaten von Leroy Merlin France automatisch auszufüllen.
- Ziehen Sie umfassende Berichts- und Analysefunktionen heran, um die Support-Leistung von Leroy Merlin France im Vergleich zu anderen Kanälen zu bewerten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Gesamtzahl der Effizienz zu steigern.
- Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein globales Publikum, um Ihre Reichweite zu erweitern und Sprachbarrieren auf dem Leroy Merlin France Marktplatz zu überwinden.
