Food Service Exchange GmbH
Bieten Sie nahtlosen Kundensupport bei Food Service Exchange LLC mit eDesk. Indem Sie Ihr Food Service Exchange LLC-Konto mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Food Service Exchange LLC sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen und so die Arbeitsabläufe Ihres Support-Teams optimieren.
Über Food Service Exchange LLC
Food Service Exchange ist ein amerikanischer Marktplatz, auf dem führende Hersteller und Händler Überbestände, Auslaufartikel und beschädigte Produkte mit kostenlosem Versand und mindestens 90 Tagen Garantie für Geräte verkaufen.
Wie arbeitet Food Service Exchange LLC mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihr Food Service Exchange LLC-Konto mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick behält. Verbinden Sie Food Service Exchange LLC mit eDesk, um alle notwendigen Informationen griffbereit zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren – alles in einem gemeinsamen Postfach. Sie können außerdem wählen, ob Sie auf den Operator, den Kunden oder beide gleichzeitig antworten möchten.
Welche Vorteile bietet die Nutzung der Food Service Exchange LLC-App?
Wenn Sie Ihr Food Service Exchange LLC-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Nachrichten Ihrer Käufer von diesem Konto direkt in Ihrem eDesk-Posteingang sehen.
Auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets sehen Sie zudem die relevanten Kundendaten von Food Service Exchange LLC, sodass Sie direkt von eDesk aus auf die Kundenfragen antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Food Service Exchange LLC werden ebenfalls in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Außerdem können Sie alle großartigen Funktionen von eDesk nutzen:
Ein zentrales Postfach für alle Apps
Echtzeit-Insights in dynamischer Ansicht
Vollständige Team- und Food Service Exchange LLC-Kanalberichterstattung
Integrierte automatische Antworten
Verwalten Sie Ihre SLAs im Food Service Exchange LLC-Marktplatz
Automatische Übersetzung Ihrer Nachrichten
Reagieren Sie schneller mit Snippets und Vorlagen
Vorteile
- Nutzen Sie den intelligenten Posteingang von eDesk, um die SLAs von Food Service Exchange LLC effektiv zu verwalten. Automatisch zentrale Erfassung und Priorisierung ablaufender Tickets von Food Service Exchange LLC und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Ausrüsten Sie Ihre Agenten mit den notwendigen Kontextinformationen, um schnelle und informierte Antworten zu geben, indem alle Kunden- und Bestelldaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden.
- Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit automatischer Ticket-Erstellung, wenn in Mirakl eine Störung gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, bei notwendiger Eingreifen des Mitarbeiters entweder direkt an den Kunden oder an Food Service Exchange LLC zu kommunizieren.
- Nutzen Sie integrierte KI-Automatisierungen, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und -ausschnitte verwenden, um relevante Kundendaten von Food Service Exchange LLC automatisch auszufüllen.
- Verwenden Sie umfassende Berichtsfunktionen, um die Support-Leistung von Food Service Exchange LLC im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die allgemeine Effizienz zu steigern.
- Automatisches Übersetzen von Nachrichten für ein globales Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren im Food Service Exchange LLC-Marktplatz zu überwinden.
