Unter Jägern
Bieten Sie nahtlosen Kundenservice auf Entre chasseurs mit eDesk. Indem Sie Ihr Konto bei Entre chasseurs mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen aus Entre chasseurs sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams vereinfachen.
Über Entre chasseurs
Entrechasseurs.com ist ein französisches Unternehmen mit Leidenschaft für Jagd und Schießsport. Sein Marktplatz bietet Ausrüstung und Zubehör, die von Waffen und Munition über Kleidung, Optik, Hundezubehör und mehr reichen.
Wie arbeitet Entre chasseurs mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihr Entre chasseurs-Konto mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick behält. Verbinden Sie Entre chasseurs mit eDesk, um alle benötigten Informationen schnell zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller zu beantworten – alles aus einem gemeinsamen Posteingang. Sie haben außerdem die Möglichkeit zu wählen, ob Sie auf den Operator, den Kunden oder sowohl Operator als auch Kunde antworten möchten.
Welche Vorteile bietet die Nutzung der Entre chasseurs-App?
Wenn Sie Ihr Entre chasseurs-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Nachrichten Ihrer Käufer direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Entre chasseurs direkt auf der rechten Seite jeder einzelnen Support-Anfrage, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen auf Entre chasseurs werden ebenfalls innerhalb Ihres eDesk-Accounts angezeigt.
Sie können auch alle großartigen Funktionen von eDesk nutzen:
Ein zentrales Postfach für alle Apps
Echtzeit-Insights in dynamischer Form
Komplette Team- und Entre chasseurs-Kanäle-Berichte
Integrierte Auto-Antworten
Verwalten Sie Ihre SLAs im Marketplace von Entre chasseurs
Automatische Übersetzung Ihrer Nachrichten
Schneller antworten mit Snippets und Vorlagen
Vorteile
- Verwenden Sie den Smart-Posteingang von eDesk, um die SLAs der Entre chasseurs effektiv zu verwalten. Automatisch zentrale und priorisierte Tickets, die bei Entre chasseurs und anderen Vertriebskanälen ablaufen, in eDesk zusammenführen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
- Ausrüsten Sie Ihre Agenten mit den nötigen Kontextinformationen, um schnelle und informierte Antworten zu geben. Alle Kunden- und Bestelldaten werden automatisch jedem eDesk-Ticket hinzugefügt.
- Probleme der Kunden im Handumdrehen lösen, indem automatisch ein Ticket erstellt wird, wenn in Mirakl eine Störung gemeldet wird. Sie können flexibel entweder dem Kunden oder zentral bei Entre chasseurs eine Nachricht schicken, falls ein Eingreifen eines Mitarbeiters erforderlich ist.
- Bauen Sie die integrierten KI-Automatisierungen ein, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen. Nutzen Sie Vorlagen und Snippets, um relevante Kundendaten von Entre chasseurs automatisch auszufüllen.
- Verwenden Sie umfassende Berichts- und Analysefunktionen, um die Support-Leistungen für Entre chasseurs im Vergleich zu anderen Kanälen zu bewerten, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu steigern.
- Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein internationales Publikum, um Ihre Reichweite zu erweitern und Sprachbarrieren auf dem Entre chasseurs-Marktplatz zu überwinden.
