Bol

Vorteile

• Nutzen Sie eDesks intelligente Posteingang, um Kundenservice-Benachrichtigungen von Bol.com und Nachrichten aus anderen Vertriebskanälen automatisch zu zentralisieren und zu priorisieren, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
• Statten Sie Ihre Agenten mit den nötigen Hintergrundinformationen aus, um schnelle und informierte Antworten zu geben, indem Kundendaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden.
• Arbeiten Sie mit anderen Agenten im eDesk-Ticket zusammen, um effizient Lösungen zu finden.
• Nutzen Sie die Kraft automatisierter Nachrichtenregeln, um Nachrichten von Bol.com automatisch zu kategorisieren, zu priorisieren und zuzuweisen, damit sie effizient bearbeitet werden.
• Erhalten Sie clevere Einblicke in Ihre Transaktionen bei Bol.com und Kundengespräche und vergleichen Sie diese mit anderen Vertriebskanälen, um Ihr Geschäft besser zu verstehen.

Für Händler Alternativen zu europäischen Marktplätzen erkunden bietet die Integration von Bol.com mit eDesk eine zuverlässige Lösung, um Ihre Reichweite zu erweitern. Zudem wird das Meistern des Kundenservice auf E-Commerce-Marktplätzen durch zentrale Support-Tools deutlich einfacher.

Um weitere Integrationen zu entdecken, die Ihre Abläufe verbessern können, sehen Sie sich alle eDesk-Integrationen an. Wenn Sie eine Investition in Betracht ziehen, überprüfen Sie unsere Preismodelle um die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu finden.