Best Buy Kanada
Bieten Sie nahtlosen Kundenservice bei Best Buy Kanada mit eDesk. Indem Sie Ihr Best Buy Kanada-Konto mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Best Buy Kanada sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams optimieren.
Über Best Buy Kanada
Best Buy ist der größte Fachhändler in der US-amerikanischen Elektronik-Einzelhandelsbranche. Spezialisiert auf Elektronik, Computer, Haushaltsgeräte, Handys und Videospiele, verfügt Best Buy über mehr als 1.000 Filialen und etwa 100.000 Mitarbeiter in den USA und Kanada.
Wie arbeitet Best Buy Kanada mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihr Best Buy Kanada-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick behält. Verbinden Sie Best Buy Kanada mit eDesk, um alle erforderlichen Informationen griffbereit zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. Sie können außerdem auswählen, ob Sie auf den Operator, den Kunden oder auf Operator & Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile bietet die Nutzung der Best Buy Kanada-App?
Die Verbindung Ihres Best Buy Kanada-Kontos mit eDesk ermöglicht es Ihnen, alle Nachrichten Ihrer Käufer direkt in Ihrem eDesk-Postfach zu sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Best Buy Kanada direkt auf der rechten Seite jeder Support-Anfrage, sodass Sie direkt von eDesk aus auf Ihre Kunden antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Best Buy Kanada werden ebenfalls in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können außerdem alle großartigen Funktionen von eDesk nutzen:
Zentrale Inbox für alle Apps Echtzeit-Dashboards mit dynamischen Erkenntnissen
Umfassende Team- und Best Buy Kanada-Kanalberichte
Integrierte automatische Antworten
Verwalten Sie Ihre SLAs im Best Buy Kanada-Marktplatz
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schneller antworten mit Snippets und Vorlagen
Vorteile
- Nutzen Sie den intelligenten Posteingang von eDesk, um die Service Level Agreements (SLAs) von Best Buy Kanada effektiv zu verwalten. Zentralisieren und priorisieren Sie automatisch auslaufende Tickets von Best Buy Kanada und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Ausrüsten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext, um schnelle und informierte Antworten zu geben. Alle Kunden- und Bestelldaten werden automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt.
- Reagieren Sie blitzschnell auf Kundenanliegen, indem automatisch ein Ticket erstellt wird, sobald eine Meldung in Mirakl erfasst wird. Sie haben die Flexibilität, bei operadorer Intervention entweder den Kunden oder Best Buy Kanada zentral zu kontaktieren.
- Nutzen Sie integrierte KI-Automatisierungen, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen. Verwenden Sie Vorlage- und Snippet-Funktionen, um relevante Kunden- und Bestelldaten von Best Buy Kanada automatisch einzufügen.
- Profitieren Sie von umfassenden Berichtsfunktionen, um die Support-Leistung von Best Buy Kanada im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Effizienz insgesamt zu steigern.
- Automatisches Übersetzen von Nachrichten für ein weltweites Publikum, um Ihre Reichweite zu vergrößern und Sprachbarrieren im Best Buy Kanada Marktplatz zu überwinden.
