Über uns
Kundenservice-Intelligenz, die das Potenzial des E-Commerce freisetzt
Unsere Geschichte
eDesk wurde von dem Serien-Tech-Unternehmer Ray Nolan gegründet, der frustriert war über den Mangel an Tools, die geräteübergreifend in Marktplätzen integriert sind, insbesondere bei Amazon und eBay.
Um dieses Problem zu lösen, war es seine Vision, eine Reihe von eCommerce-Tools zu entwickeln, die es Online-Händlern leicht machen, wichtige Elemente des Online-Verkaufs alles aus einer zentralen Lösung zu verwalten.
Wir sind stolz darauf, der einzige Anbieter von Kundensupport-Lösungen zu sein, der im Amazon- und im Walmart-Entwicklerkreis vertreten ist, und zählen Google, eBay, Shopify und viele andere zu unseren wichtigsten strategischen Partnern.
Wir verbinden nahtlos über 200 Marktplätze, Webshops, Social-Media- und Logistikkanäle durch native Integrationen, die in unserem App Store zu finden sind.
Ursprünglich als xSellco gegründet und 2021 in eDesk umbenannt, vertrauen Tausende von Kunden weltweit auf unsere Lösungen und stellen monatlich über 50 Millionen Gespräche bereit. Dies führt zu Milliarden Dollar an eCommerce-Transaktionen jedes Jahr.
Unsere Produkte
Unsere Reihe preisgekrönter eCommerce-Tools, darunter Repricer, Feedback und eDesk, unterstützt mehr als 5.000 eCommerce-Unternehmen dabei, Produktivität und Rentabilität durch Automatisierung, geschäftliche Einblicke und Wettbewerbsbenchmarking zu steigern.
Unser Führungsteam
Wir sind stolz darauf, mit Absicht bei unserer Arbeit vorzugehen.&h2>
Unsere Mission ist es, die Werkzeuge zu entwickeln, die den Händlern die Kundenservice-Intelligenz liefern, um das wahre Potenzial des E-Commerce zu entfalten.
Wir sind an 5 Standorten weltweit ansässig.
New York (Weltzentrale)
345 Park Ave #1702, New York, NY 10154, USA
Dublin
London
Kork
Derry
