Chi Siamo
Intelligenza del servizio clienti che sblocca il potenziale dell'eCommerce
La nostra storia
eDesk è stata fondata dal serial entrepreneur tecnologico Ray Nolan, frustrato dalla mancanza di strumenti integrati tra i marketplace, in particolare Amazon e eBay.
Per risolvere questo problema, la sua visione era di creare una suite di strumenti focalizzati sull'eCommerce che rendesse semplice per i rivenditori online gestire gli aspetti più critici della vendita online, tutto da una piattaforma centralizzata.
Siamo orgogliosi di essere l'unico fornitore di soluzioni di supporto clienti presente nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, e possiamo contare su partner strategici come Google, eBay, Shopify e molti altri.
Colleghiamo senza problemi oltre 200 marketplace, negozi online, social media e canali logistici tramite integrazioni native disponibili nel nostro App Store.
Originariamente fondati come xSellco e rinominati eDesk nel 2021, siamo affidati da migliaia di clienti in tutto il mondo e gestiamo oltre 50 milioni di conversazioni al mese. Questo si traduce in miliardi di dollari di transazioni eCommerce ogni anno.
I nostri prodotti
La nostra suite di strumenti per l'eCommerce pluripremiati, tra cui Repricer, Feedback ed eDesk, aiuta più di 5.000 aziende di eCommerce a migliorare la produttività e la redditività tramite automazione, approfondimenti commerciali e analisi della concorrenza.
Il nostro team di leadership
Siamo orgogliosi di essere mirati nel nostro lavoro.&h2>
La nostra missione è sviluppare gli strumenti che forniscono l'intelligenza del servizio clienti di cui i rivenditori hanno bisogno per sbloccare il vero potenziale del commercio elettronico.
Siamo presenti in 5 sedi in tutto il mondo
New York (Sede centrale mondiale)
345 Park Ave #1702, New York, NY 10154, Stati Uniti
Dublino
Londra
Sughero
Derry
