Shopify vs WooCommerce: Un'Analisi Dettagliata

Per chiunque voglia creare un negozio online, si presenta inevitabilmente la domanda: Shopify o WooCommerce?

Shopify e WooCommerce sono le due piattaforme di eCommerce più popolari oggi. Entrambe sono ottime scelte per ospitare il tuo negozio online, ma quella perfetta per te dipenderà dalle tue preferenze e necessità come venditore.

Per aiutarti, abbiamo preparato questa guida completa. Analizzeremo approfonditamente la questione Shopify vs WooCommerce, così potrai decidere l’opzione più adatta a te.

Facilità d'uso

Sia Shopify che WooCommerce sono progettati per semplificare l’avvio di un negozio online anche a chi non possiede competenze tecniche. Tuttavia, uno dei due risulta più semplice dell’altro, ed è Shopify.

Shopify è una piattaforma di eCommerce completamente gestita. Ciò significa che tutto quello che riguarda il mantenimento del sito, dai backup ai aggiornamenti di sicurezza e alla manutenzione dei server, viene gestito da Shopify. In altre parole, tutto quello su cui devi concentrarti è costruire il tuo negozio online.

Una volta iscritto, la procedura guidata di Shopify ti accompagnerà nella scelta di un tema, nell’aggiunta dei prodotti e dei contenuti, e nella pubblicazione del sito. Tutto su Shopify si basa sul drag-and-drop, quindi puoi facilmente aggiungere, rimuovere e spostare gli elementi a tuo piacimento.

D’altra parte, WooCommerce è un plugin per eCommerce per siti ospitati su WordPress. Se hai già familiarità con l’uso di WordPress come CMS, WooCommerce ti risulterà abbastanza intuitivo. Come Shopify, anche WooCommerce dispone di una procedura guidata di configurazione che ti accompagnerà nelle impostazioni di base del negozio e nella scelta del tema:

La procedura guidata di WooCommerce ti guida passo passo nella configurazione.

Dopo aver scelto il tema per WooCommerce, spetta a te capire cosa fare da lì in avanti. Non esiste una funzionalità drag-and-drop per aggiungere prodotti o creare pagine di categoria.

Inoltre, con WooCommerce, sarai responsabile dell’acquisto dell’hosting, degli aggiornamenti di WordPress e della gestione dei backup del sito. Questi compiti amministrativi richiedono tempo e competenze tecniche.

Vincitore: Shopify

Capacità di progettazione

Shopify offre più di 100 temi professionali tra cui scegliere. Alcuni sono gratis, mentre altri sono a pagamento, ma tutti sono basati sul drag-and-drop e approvati da Shopify per rispettare le migliori pratiche di web design attuali.

Shopify propone una vasta gamma di temi ben progettati e visivamente accattivanti.

D’altra parte, WooCommerce dispone di molti più temi disponibili — dieci volte di più, per essere precisi. Tuttavia, la libreria di più di 1000 temi WooCommerce è principalmente fornita da sviluppatori terzi. Sarà tua responsabilità assicurarti che il tema rimanga aggiornato e compatibile con gli altri plugin che utilizzi.

WooCommerce si basa su WordPress, una piattaforma open-source, che permette una personalizzazione molto più ampia del design e delle funzionalità del sito. Per chi ha competenze tecniche limitate, può essere preferibile affidarsi ai temi professionali di Shopify. Anche se sono meno numerosi, assicurano che siano aggiornati e compatibili con le app che installi.

Vincitore: Shopify

Opzioni di pagamento

Una parte fondamentale della creazione di un negozio online è la scelta del processore di pagamento. Ovviamente, devi poter accettare pagamenti dai clienti.

Su Shopify, hai diverse opzioni. Puoi usare il sistema di pagamento integrato, Shopify Payments, oppure collegare un gateway di terze parti come PayPal, Stripe o Authorize.net.

Come puoi immaginare, è più economico usare Shopify Payments. Non applica commissioni di transazione, anche se ci sono delle tariffe standard sulle carte di credito, variabili in base al piano Shopify. Se invece utilizzi un gateway di pagamento di terze parti, ti verrà addebituna una commissione aggiuntiva per transazione, che varia dallo 0,5% al 2%.

Con WooCommerce, puoi scegliere tra PayPal o Stripe come processore di pagamento, oppure installare un plugin per un altro provider. WooCommerce stesso non applica commissioni di transazione; paghi solo le tariffe impostate dal processore di pagamento.

Per capire chi vince tra Shopify e WooCommerce nel confronto sui pagamenti, è utile fare i conti. Se usi il piano Basic Shopify e Shopify Payments, le commissioni per le transazioni con carta di credito online sono le stesse di Stripe e PayPal: 2,9% più 0,30$ per transazione.

Se invece sei sotto i piani Shopify o Shopify Plus, la commissione si riduce rispettivamente al 2,6% o al 2,4% più 0,30$, per transazione. Questo può risultare più conveniente, anche se comporta un costo mensile più elevato.

Vincitore: Dipende

App, temi e integrazioni

Sia Shopify che WooCommerce offrono funzionalità di eCommerce complete già pronte all’uso. Tuttavia, sarà sempre possibile voler aggiungere funzionalità extra al tuo negozio.

Ad esempio, potresti voler invitare i visitatori a iscriversi alla newsletter, usare tecniche di ottimizzazione del tasso di conversione per ridurre l’abbandono del carrello, o offrire il tracking degli ordini ai clienti.

Per funzionalità aggiuntive di questo tipo, dovrai scegliere tra la libreria di app di Shopify e le estensioni di WooCommerce.

Questi plugin sono sviluppati sia da terze parti che da Shopify o WooCommerce stessa. Ad esempio, WooCommerce propone app per fidelizzazione clienti ed automazione marketing.

Analogamente, Shopify mette a disposizione proprie app per email marketing, gestione dell’inventario e chat dal vivo.

Le app di terze parti permettono di integrare con altri software che usi per gestire il tuo negozio, come Mailchimp, Facebook o Shippo.

Ti consigliamo di dare un’occhiata allo store di app prima di prendere la decisione definitiva tra Shopify e WooCommerce. È importante assicurarsi che il software che usi già, come il sistema di email marketing o il dropshipping, abbia un’app compatibile o che tu sia disposto a cambiare.

Vincitore: Dipende

Scalabilità

Man mano che il tuo negozio cresce, anche il sito dovrà espandersi.

Come discusso sopra, Shopify è completamente gestito. Quando ospiti il tuo negozio Shopify, tutto ciò che riguarda l’hosting, gli aggiornamenti del server e la sicurezza del sito è curato da Shopify. Una volta superati i loro tre piani principali, puoi passare a Shopify Plus, la loro piattaforma scalabile pensata per venditori ad alto volume.

In Shopify, la scalabilità avviene in background, senza che tu debba pensarci. Con WooCommerce, invece, spetta a te gestire le esigenze di hosting e dimensionare la soluzione di WordPress in base al traffico crescente. Per questo motivo, può essere intelligente iniziare con un hosting WordPress gestito, che si occupa di molte operazioni in background, permettendoti di concentrarti sulla vendita.

In ogni caso, è bene pensare in anticipo alla crescita del negozio. Se prevedi di mantenerti di dimensioni contenute, entrambe le soluzioni sono valide. Se hai intenzione di espanderti e non ti spaventa affrontare aspetti tecnici, WooCommerce potrebbe essere la scelta migliore. Se preferisci affidarti ad altri per la parte tecnica, meglio optare per Shopify.

Vincitore: Shopify

Prezzo: Shopify vs WooCommerce

Per calcolare il costo reale di Shopify o WooCommerce, bisogna considerare alcuni aspetti.

WooCommerce è gratuito di per sé. Tuttavia, per usare WooCommerce dovrai acquistare separatamente hosting per WordPress, registrare un nome di dominio e comprare un certificato SSL. I costi medi sono:

• da 10 a 30$ al mese per l’hosting
• da 10 a 15$ all’anno per il nome di dominio
• da 50 a 80$ all’anno per il certificato SSL

Poi, aggiungi il costo di eventuali temi premium o estensioni di WooCommerce. Sommandoli, avrai il costo di gestire un sito eCommerce con WooCommerce.

Con Shopify, hosting, dominio e SSL sono inclusi. Di conseguenza, i costi di partenza sono più elevati.

I costi base del piano Shopify sono:

• 29$ al mese
• più 2,9% + 0,30$ per le transazioni online con carta di credito (2,7% nei negozi fisici)
• più una commissione di transazione del 2,0% per i provider di pagamento di terze parti

Il piano Shopify ad esempio, costa:

• 79$ al mese
• più 2,6% + 0,30$ per transazioni online con carta di credito (2,5% in negozio)
• più una commissione dell’1,0% per altri processori di pagamento

Il piano Shopify Plus ha un costo di:

• 299$ al mese
• 2,4% + 0,30$ per transazioni online, 2,4% in negozio
• più 0,5% di commissione per altri processori

Shopify mantiene una certa competitività abbassando le tariffe di carta di credito e transazione con piani più alti, ma risulta comunque più costoso di WooCommerce.

Vincitore: WooCommerce

Shopify o WooCommerce: qual è la scelta giusta per te?

La buona notizia è che non devi decidere prima di aver provato. Il plugin WooCommerce è gratuito da installare su qualsiasi sito WordPress, e Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni. Puoi esplorare entrambi, configurare lo store e poi decidere quale fa per te.

Inoltre, eDesk offre integrazioni sia per Shopify che per WooCommerce, così potrai fornire un servizio clienti di livello eccellente ai tuoi clienti, tutto da un dashboard integrato.