Wix
Offri un supporto clienti senza problemi su Wix con eDesk. Collegando il tuo negozio Wix a eDesk, potrai consolidare messaggi, ordini e tutte le informazioni essenziali provenienti da Wix e dagli altri tuoi canali di vendita e comunicazione in un’unica piattaforma centralizzata, semplificando il flusso di lavoro del tuo team di assistenza.
Vantaggi
- Centralizza automaticamente e assegna priorità ai biglietti in scadenza provenienti da Wix e altri canali di vendita in eDesk, per soddisfare le aspettative dei clienti
- Fornisci ai tuoi agenti il contesto necessario per rispondere rapidamente e con informazioni accurate, grazie a tutti i dati sui clienti e sugli ordini automaticamente allegati a ogni biglietto di eDesk
- Collabora con altri agenti e con terze parti esterne, come servizi di evasione o fornitori, all’interno dello stesso biglietto eDesk per una risoluzione più efficace
