VoloCommerce
Collegare VoloCommerce a eDesk ti fornirà tutte le informazioni necessarie per ottenere risultati positivi per i tuoi clienti. Accedi a tutti i messaggi e ordini dal tuo account VoloCommerce direttamente in eDesk. Tutti i messaggi continueranno ad essere consegnati al tuo account VoloCommerce e verranno aggiornati anche quando invii messaggi da eDesk.
Chi è Volo
Volo offre una piattaforma di e-commerce end-to-end, una piattaforma di reporting e servizi per aumentare le tue vendite e i tuoi profitti su Amazon, eBay, OnBuy, negozi online…
Volo e eDesk
Una volta collegato il tuo account Volo a eDesk, i tuoi ordini verranno abbinati ai ticket all’interno di eDesk e possono essere accessibili tramite un link nel ticket stesso.
Puoi collegare il tuo account Volo in modo da avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano, aiutando il tuo team di supporto a rimanere aggiornato sui ticket e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.
Quali sono i vantaggi di usare l’app Volo?
Collegando il tuo account Volo a eDesk potrai aprire ordini in Volo direttamente dalla casella di posta di eDesk. Inoltre, potrai aggiornare le note sugli ordini di Volo direttamente da eDesk.
Vantaggi
- Snellisci la gestione degli ordini con una vista completa dei dati degli ordini di VoloCommerce insieme a ogni ticket di supporto in eDesk, per un accesso rapido alle informazioni rilevanti.
- Migliora la comunicazione e la collaborazione tra i team grazie alla possibilità di aggiungere note agli ordini di VoloCommerce direttamente da eDesk.
- Offri al tuo team di supporto un accesso istantaneo a tutte le informazioni necessarie, semplificando la gestione dei ticket e consentendo risposte più rapide alle richieste dei clienti da una casella di posta unificata.
