Showroomprivé Dropshipping

Vantaggi

• Utilizza la smart inbox di eDesk per gestire efficacemente gli SLA di Showroomprivé Dropshipping. Centralizza automaticamente e dà priorità ai ticket in scadenza provenienti da Showroomprivé Dropshipping e altri canali di vendita, per soddisfare le aspettative dei clienti.
• Disposiziona i tuoi agenti con tutte le informazioni necessarie per fornire risposte rapide e affidabili, grazie all’attacco automatico di dati sui clienti e sugli ordini a ogni ticket di eDesk.
• Risolve i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket ogni volta che viene aperto un incidente in Mirakl. Avrai la possibilità di comunicare sia con il cliente sia con Showroomprivé Dropshipping in modo centralizzato, quando è richiesta l’intervento di un operatore.
• Sfrutta le automazioni di intelligenza artificiale integrate per creare risposte rapide e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e frammenti di testo per compilare automaticamente i dati pertinenti dell’ordine del cliente da Showroomprivé Dropshipping.
• Utilizza le funzionalità di reportistica avanzata per analizzare le prestazioni del supporto di Showroomprivé Dropshipping rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
• Traduci automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando il tuo raggio di azione e superando le barriere linguistiche nel marketplace di Showroomprivé Dropshipping.