Rithum
Collegare Rithum a eDesk ti fornirà tutti i dettagli necessari per ottenere risultati positivi per i tuoi clienti. Rispondi alle richieste provenienti dai tuoi canali Rithum direttamente in eDesk e avrai visibilità sui dati degli ordini, inclusi resi e cancellazioni effettuate dai clienti, insieme ai ticket in eDesk. Puoi anche utilizzare l'integrazione tra eDesk e Rithum per connettere un canale aggiuntivo che eDesk non supporta nativamente. Sincronizza e visualizza i dettagli degli ordini direttamente in eDesk da Rithum.
Informazioni su Rithum (ex ChannelAdvisor)
Rithum aiuta marchi e rivenditori a gestire meglio le loro strategie multi-canale sui marketplace, il marketing digitale e la logistica — tutto all’interno di una singola piattaforma. Ma siamo più di una semplice piattaforma. Come partner nel successo del tuo e-commerce, siamo qui per aiutarti ad acquisire clienti in modo efficiente e aumentare le vendite. Dal 2001, supportiamo i nostri clienti—dai grandi marchi e rivenditori globali alle aziende di medie dimensioni e agli imprenditori—nella crescita.
Rithum e eDesk
Una volta collegato il tuo account Rithum a eDesk, i dettagli dei tuoi ordini verranno automaticamente associati ai ticket all’interno di eDesk. Potrai anche aggiungere note a Rithum direttamente dai ticket relativi agli ordini in eDesk.
Puoi collegare il tuo account Rithum in modo da avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano, aiutare il team di supporto a gestire i ticket e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella condivisa.
Quali sono i vantaggi di usare l’app Rithum?
Collegando il tuo account Rithum a eDesk potrai visualizzare tutti i dettagli degli ordini direttamente nella tua casella di posta eDesk.
Potrai anche aggiungere note a Rithum direttamente da eDesk.
Vantaggi
Abbina automaticamente i dati degli ordini Rithum ai ticket all’interno di eDesk per una gestione delle attività più fluida.
Aggiungi senza intoppi note agli ordini Rithum direttamente da eDesk, favorendo una comunicazione e collaborazione più efficiente tra i team.
Avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano, aiutando il tuo team di supporto a monitorare i ticket e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.
Migliora l’esperienza del cliente gestendo prontamente le modifiche agli ordini senza dover tornare a Rithum.
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