Klaviyo
eDesk Feedback ti aiuterà a migliorare la reputazione del tuo marchio online automatizzando le richieste di feedback su Amazon, eBay, FNAC, CDiscount, Shopify, Magento, Bigcommerce, Prestashop, Trustpilot e Google. La sezione Feedback ti consente di configurare centralmente regole personalizzate per i feedback, in modo da attivare richieste di feedback mirate e intelligenti quando un cliente soddisfa determinate condizioni. Quando ricevi un feedback negativo, puoi utilizzare automazioni per assegnare rapidamente il ticket a un operatore o addirittura rispondere in sua vece.
Vantaggi
- Ottieni più conversioni attivando il messaggio giusto al momento giusto, in base alle interazioni con l'assistenza clienti.
- Automatizza campagne basate sul sentimento per riconquistare clienti insoddisfatti
- Prendi il controllo delle tue campagne Klaviyo con una maggiore personalizzazione delle regole e dei clienti.
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