Informazioni su Food Service Exchange LLC

Food Service Exchange è un mercato statunitense dove i principali produttori e rivenditori del settore vendono prodotti in overstock, closeout e con difetti minori, offrendo spedizioni gratuite e una garanzia minima di 90 giorni sugli attrezzature.

Come funziona Food Service Exchange LLC con eDesk?

Una volta collegato il tuo account Food Service Exchange LLC a eDesk, potrai visualizzare tutti i tuoi messaggi, ordini e informazioni sugli ordini in un’unica posizione, aiutando il tuo team di supporto a gestire meglio le richieste. Collega Food Service Exchange LLC a eDesk per avere tutte le informazioni a portata di mano e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa. Potrai anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o a entrambi.

Quali sono i vantaggi di usare l’app Food Service Exchange LLC?

Collegando il tuo account Food Service Exchange LLC a eDesk, potrai visualizzare tutti i messaggi dei tuoi acquirenti provenienti da quell’account direttamente nella tua casella di posta di eDesk.

Avrai inoltre i dati clienti di Food Service Exchange LLC visualizzati sulla destra di ogni ticket, così potrai rispondere direttamente ai clienti da eDesk.

Gli ordini di Food Service Exchange LLC verranno visualizzati anche all’interno del tuo account eDesk.

Potrai anche sfruttare tutte le fantastiche funzioni offerte da eDesk:

Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Insights dinamici in tempo reale

Report dettagliati per team e per il canale Food Service Exchange LLC

Risposte automatiche integrate

Gestisci i tuoi SLA marketplace di Food Service Exchange LLC

Auto-traduzione dei messaggi

Rispondi più velocemente con snippet e modelli

Vantaggi

  • Utilizza la smart inbox di eDesk per gestire efficacemente gli SLA di Food Service Exchange LLC. Centralizza e prioritizza automaticamente i ticket in scadenza provenienti da Food Service Exchange LLC e da altri canali di vendita su eDesk, per soddisfare le aspettative dei clienti
  • Fornisci ai tuoi agenti il contesto necessario per rispondere in modo rapido e informato, allegando automaticamente tutti i dati relativi al cliente e all’ordine a ciascun ticket di eDesk
  • Risolve i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando viene segnalato un incidente in Mirakl. Avrai la flessibilità di inviare messaggi sia al cliente che a Food Service Exchange LLC, centralmente, quando è necessario l’intervento di un operatore
  • Sfrutta le automazioni AI integrate per creare risposte rapide e personalizzate, utilizzando modelli e snippet di messaggi per popolare automaticamente i dati relativi all’ordine del cliente di Food Service Exchange LLC
  • Utilizza funzionalità di reportistica complete per analizzare le performance del supporto di Food Service Exchange LLC rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva
  • Auto-traduci i messaggi per un pubblico globale, ampliando la tua portata e abbattendo le barriere linguistiche nel marketplace di Food Service Exchange LLC

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