Vantaggi

  • Usa eDesk's Smart Inbox per gestire efficacemente gli SLA di Atlas For Men. Centralizza automaticamente e dà priorità ai ticket in scadenza provenienti da Atlas For Men e altri canali di vendita in eDesk, per soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Give ai tuoi agenti il contesto necessario per offrire risposte rapide e informate: tutti i dati sui clienti e sugli ordini sono automaticamente allegati a ogni ticket in eDesk.
  • Risolve i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando si segnala un incidente in Mirakl. Avrai la flessibilità di comunicare sia con il cliente sia con Atlas For Men in modo centralizzato, quando è necessaria l’intervento di un operatore.
  • Sfrutta le automazioni AI integrate per creare risposte rapide e personalizzate, usando modelli di messaggio e frammenti di testo per compilare automaticamente i dati rilevanti sugli ordini dei clienti di Atlas For Men.
  • Utilizza le funzionalità di reportistica avanzata per analizzare le prestazioni del supporto per Atlas For Men rispetto ad altri canali, aiutandoti a scoprire eDesk per il supporto clienti eCommerce e a prendere decisioni più intelligenti.
  • Traduci automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la tua portata e superando le barriere linguistiche nel marketplace di Atlas For Men. Per scoprire ancora più soluzioni, consulta tutte le app dell’eDesk AppStore.

Ottimizza l’assistenza clienti di Atlas For Men con comunicazioni centralizzate tra clienti e operatori in eDesk. Pronto a migliorare il servizio clienti di Atlas For Men? Prenota una Demo

 

Discover More