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Centralisez tout

De bons produits ne suffisent pas. Pour faire croître votre boutique eBay, vous devez gérer le service client, optimiser vos annonces et suivre la performance de votre boutique, le tout en un seul endroit. La boîte de réception unique et centralisée d’eDesk permet à vos agents de répondre rapidement et efficacement. Découvrez par vous-même avec un essai gratuit de 14 jours.

Augmentez votre visibilité et vos ventes

Avez-vous déjà essayé une campagne de diffusion d'annonces sponsorisées sur eBay ? Elles peuvent être un outil puissant pour augmenter votre visibilité et vos ventes. Faites connaître votre inventaire à davantage de clients potentiels et donnez un vrai coup de pouce à vos chiffres de vente.

Optimisez vos annonces

Les outils d'analyse puissants d'eDesk vous permettent de suivre les tendances, les requêtes et le succès de vos campagnes en temps réel. Ils fournissent des informations sur les produits qui attirent le plus d’attention, afin que vous puissiez vous concentrer sur les annonces les plus rentables, en vous basant sur les données et non sur des suppositions.

Automatisez vos processus d'expédition

Les requêtes relatives à l'expédition et le suivi des commandes prennent beaucoup de temps. Le système de ticketing automatisé d'eDesk vous aide à retrouver du temps en traitant efficacement ces demandes grâce à l'automatisation, des flux de travail fluides et des fonctionnalités alimentées par l'IA. Des clients plus satisfaits, moins de travail, et plus d'argent dans votre poche.

Protégez votre réputation

Répondre rapidement et de manière professionnelle aux réclamations peut transformer une critique négative en une critique positive. Le module de feedback d'eDesk suit toutes les interactions sur eBay et vous alerte en temps réel en cas de commentaires négatifs. Cela vous permet de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, afin de préserver votre précieuse note positive et votre réputation.