Connecteur de marché Shopify (anciennement Codisto) - Qu'est-ce que c'est et à quoi sert-il ?

Avez-vous déjà souhaité vendre sur les plus grands marketplaces du monde tout en gérant toutes vos commandes via Shopify ? Avec Amazon qui représente plus d’un tiers des ventes en ligne, il est compréhensible que les vendeurs veuillent profiter de cette part lucrative du marché.

Eh bien, c’est désormais possible. Shopify a récemment acquis et relancé une application connue auparavant sous le nom de Codisto, qui a été renommée Shopify Marketplace Connect.

Si vous avez déjà entendu parler de Shopify Marketplace Connect et que vous vous demandez ce que c’est, ce qu’elle fait, et à qui elle s’adresse, nous avons créé un guide complet pour vous. Continuez à lire pour en savoir plus.

Résumé en bref

• Shopify a acquis l’application précédemment appelée Codisto et l’a rebaptisée Shopify Marketplace Connect.
• Shopify Marketplace Connect vous permet de vendre vos produits sur les plus grands marketplaces mondiaux, comme Amazon, Etsy et eBay, directement depuis votre application Shopify.
• Vous pouvez gérer et expédier chaque commande comme vous le feriez avec vos commandes Shopify, tout en bénéficiant d’une portée plus large.
• Il est important de noter que Shopify Marketplace Connect ne vous aide pas à augmenter votre taux de conversion : il vous permet simplement de vendre sur plusieurs marketplaces depuis votre tableau de bord Shopify. Pour augmenter vos profits, développer votre entreprise et satisfaire vos clients, essayez une plateforme d’assistance comme eDesk, dotée de fonctionnalités d’automatisation pratiques et d’une gestion intelligente des messages.

Qu’est-ce que Shopify Marketplace Connect ?

Anciennement connu sous le nom de Codisto, la nouvelle application Shopify Marketplace Connect a été annoncée lors de l’édition estivale de Shopify ‘23 et permet aux vendeurs de commercialiser facilement leurs produits sur les marketplaces les plus populaires au monde, notamment Amazon et eBay.

En quoi diffère-t-elle d’une vente directe sur ces marketplaces ? La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez utiliser votre interface Shopify pour gérer et expédier toutes ces commandes. Vous bénéficiez ainsi de la portée étendue et de la possibilité de développement qu’offre la présence sur plusieurs plateformes, tout en conservant la simplicité d’utilisation de votre tableau de bord Shopify que vous connaissez et appréciez.

Concernant la tarification, les 50 premières commandes synchronisées par mois sont gratuites. Au-delà, vous payez une commission de 1 % par commande supplémentaire synchronisée, avec un plafond de 99 $ par mois. C’est un prix raisonnable pour les entreprises en ligne souhaitant se développer.

Qu’est-il advenu de Codisto ?

Codisto était la première application Shopify proposant ces fonctionnalités, gérée par l’équipe de Codisto. Depuis, cette application a été acquise et transformée en Shopify Marketplace Connect. Elle est désormais directement contrôlée par Shopify.

Que permet de faire Shopify Marketplace Connect ?

L’application Shopify Marketplace Connect synchronise en temps réel les détails des produits, les stocks et les commandes. Les vendeurs peuvent revendiquer des listings existants, personnaliser les détails des produits, et même choisir quelles commandes synchroniser.

Lorsque vous apportez des modifications à votre boutique Shopify, que ce soit pour les stocks ou les prix, ces changements sont automatiquement reflétés sur toutes les annonces du marketplace, ce qui vous évite d’avoir à ajuster manuellement chaque fiche. Si vous gérez plusieurs produits à la fois, vous bénéficierez également de fonctions de modification en masse.

Il existe même des options de fulfillment flexibles pour soutenir votre stratégie de vente. Vous pouvez expédier les commandes en utilisant votre stock Shopify si c’est la meilleure option, recourir à des options de fulfillment spécifiques à chaque marketplace, ou même combiner les deux approches.

Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes marketplace parmi la liste disponible, ce qui est idéal si vous avez une gamme étendue de produits ou plusieurs boutiques en ligne sur différentes plateformes.

La majorité des fonctionnalités sont conçues pour rendre la gestion d’une boutique multi-marketplaces aussi simple que possible, sans avoir à vous déconnecter de Shopify. Shopify souhaite ainsi faire de sa plateforme une destination unique, centralisée pour gérer votre boutique e-commerce.

Ce que Shopify Marketplace Connect ne fait pas

Shopify vous aide à ouvrir et exploiter vos boutiques sur différents marketplaces, et vous pouvez même effectuer des modifications en temps réel en modifiant simplement les données de votre compte Shopify, qui se synchronisent automatiquement. Grâce à Shopify Marketplace Connect, il est plus facile que jamais de vendre sur plusieurs marketplaces, ce qui vous libère d’un grand nombre de tâches manuelles.

Cependant, ce que Shopify ne propose pas, c’est des fonctionnalités pour vous aider à augmenter votre taux de conversion sur ces sites spécifiques. Vous devrez donc travailler sur votre service client, la présentation de votre site, et d’autres aspects pour que votre boutique marketplace ait une réputation aussi bonne que votre boutique Shopify. Heureusement, vous pouvez vous appuyer sur une plateforme d’assistance comme eDesk pour vous aider dans cette démarche.

À qui s’adresse-t-elle ?

Il n’y a pas de règle stricte concernant les acheteurs pouvant ou ne pouvant pas télécharger l’application, mais elle est surtout adaptée aux propriétaires de boutiques en ligne souhaitant se développer. Pour gérer ce qui sera probablement une augmentation des commandes suite à votre présence sur plusieurs plateformes, vous aurez besoin de personnel et de ressources suffisantes pour faire face à cet afflux de nouveaux achats.

Si vous cherchiez déjà un moyen de faire évoluer votre entreprise sans créer plusieurs comptes sur différents marketplaces, télécharger l’application Shopify Marketplace Connect est une excellente solution.

Réussir sur un marketplace n’est pas une tâche facile. Il vous faudra obtenir le Buy Box sur Amazon, respecter les délais de réponse, offrir un support exceptionnel, et maintenir une haute note de vendeur avec de bonnes évaluations produits.

Si vous travaillez avec plusieurs plateformes en plus de Shopify, nos plus de 200 intégrations permettent à eDesk de s’adapter facilement à votre environnement.

Vous exploitez une entreprise à l’international ? Pas de problème. Avec nos fonctionnalités d’auto-traduction, vous pouvez parler la langue de vos clients, pour leur offrir un service exceptionnel qui génère d’excellentes évaluations, des commandes répétées et une clientèle fidèle.