CJ Dropshipping : Tout ce que vous devez savoir pour commencer en 2025

Ann O'Sullivan

Published in Customer Service - 18 min read - May 22, 2025

Tout propriétaire de boutique en ligne sait qu’exploiter une boutique en ligne comporte son lot de défis.

Il y a la question de comment offrir un excellent service client, comment concevoir une boutique avec peu ou pas d’expérience en design, et où faire la promotion de votre boutique. Mais sans doute le défi le plus difficile dans la gestion d’une entreprise eCommerce ? La gestion des commandes.

Voici : le dropshipping.

Le dropshipping est une méthode de traitement des commandes où une entreprise ne stocke pas elle-même les produits qu’elle vend. Au lieu de cela, le propriétaire de la boutique achète l’inventaire auprès d’un fournisseur en dropshipping au besoin. Ce dernier envoie généralement le produit directement au client.

De cette façon, une entreprise utilisant le modèle de dropshipping agit comme intermédiaire entre le client et les produits, plutôt que de fabriquer elle-même les produits.



Résumé

  • CJ Dropshipping est une plateforme de dropshipping basée en Chine qui propose des centaines de milliers de produits. Les catégories vont de la santé et beauté à l’informatique et bureau.

  • Cette plateforme s’intègre avec certains des plus grands acteurs de l’eCommerce, notamment eBay, Shopify, WooCommerce, Wix et Squarespace.

  • Bien que le modèle de dropshipping limite la personnalisation des produits, avec CJ Dropshipping vous pouvez personnaliser le design du produit, les images, et même l’emballage.

  • CJ Dropshipping dispose de plusieurs entrepôts à travers le monde, notamment aux États-Unis, permettant une livraison en 3 à 7 jours pour les clients américains.

  • Pour optimiser votre succès en eCommerce avec CJ Dropshipping, recherchez les produits les plus vendus, rédigez des descriptions détaillées, téléchargez des photos et vidéos de produits, et appliquez des stratégies SEO pour attirer plus de trafic vers votre site.

Qu’est-ce que CJ Dropshipping ?

Il existe plusieurs sociétés de dropshipping si vous souhaitez adopter ce modèle économique. L’une des plus connues est CJ Dropshipping, une société de gros basée en Chine, qui existe depuis 2014.

CJ propose des services de dropshipping incluant la recherche de produits, le traitement des commandes, la personnalisation des produits, l’emballage sur mesure, et même des services d’achat que les vendeurs eCommerce peuvent exploiter.

En 2025, CJ Dropshipping propose environ 400 000 produits pour le dropshipping dans diverses catégories. La plateforme peut facilement se connecter à des géants de l’eCommerce tels que eBay, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, et plus encore. La meilleure partie ? CJ expédie dans le monde entier depuis son réseau d’entrepôts globaux, vous permettant de gérer votre boutique de n’importe où tout en connectant avec des clients à l’échelle mondiale.

Avantages d’utiliser une société de dropshipping


Moins de capitaux initiaux requis

Le défi le plus susceptible de décourager les entrepreneurs en herbe de se lancer dans l’eCommerce est le manque de capital. Le dropshipping résout ce problème.

avec le dropshipping, vous n’avez pas besoin d’acheter pour des milliers d’euros de stocks. Vous pouvez plutôt économiser votre argent pour d’autres usages, comme la publicité sur les réseaux sociaux, ou une plateforme de service client eCommerce performante pour booster vos ventes.

Facile à démarrer

Si vous débutez dans l’eCommerce, l’une des choses les plus difficiles lors de la création de votre boutique est le sourcing de stocks et leur stockage. Ensuite, il y a la question de combien de produits acheter. Acheter trop peu, c’est risquer de décevoir vos clients lorsque l’article préféré sera en rupture. Acheter trop beaucoup, si ce stock ne se vend pas, c’est un gaspillage de capitaux précieux.

La beauté du dropshipping est que vous n’avez pas à constituer un inventaire ni à deviner si un produit se vendra ou non. Commencez simplement à vendre en ligne, et commandez uniquement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Il y a aussi moins de soucis : plus besoin de trouver une société de livraison et de suivre votre inventaire, ce qui réduit considérablement votre charge de travail manuelle.

Flexibilité géographique

Envie d’être un nomade digital ? Vous souhaitez embaucher des employés à distance à travers le monde ? L’un des grands avantages du modèle de dropshipping est que vous pouvez le faire de n’importe où.

Vous n’êtes pas lié à une localisation près de vos entrepôts ou fournisseurs, ce qui vous offre la liberté de travailler où cela vous convient le mieux. Vos clients ne sont pas géographiquement limités non plus.

Grâce à des entreprises comme CJ Dropshipping disposant d’entrepôts dans plusieurs pays (États-Unis, Allemagne, Thaïlande, Indonésie, Chine), vous pouvez expédier plus librement qu’en fabriquant et stockant vous-même vos produits. Ce réseau mondial de traitement des commandes rend possible une livraison en seulement 3 à 7 jours si vous expédiez depuis un entrepôt local.

Changer facilement vos produits

Le pire cauchemar de tout vendeur eCommerce : dépenser de l’argent dans un stock massif, pour finir par voir les clients peu intéressés. Dans ce scénario, vous vous retrouvez avec des produits impossibles à écouler, ayant gaspillé un capital précieux qui pourrait servir à développer votre activité.

Le dropshipping évite ce genre de scénario. Si vous choisissez initialement une gamme de produits peu attractive, il est facile de passer à une autre. Vous n’avez pas acheté d’inventaire, rien ne se perd.

Il réduit aussi le risque lié à la création d’une boutique en ligne. Si votre première idée ne fonctionne pas, vous pourrez rapidement pivoter vers un autre secteur, sans pertes financières importantes.

À considérer

  • Choisir le bon fournisseur

    Trouver un fournisseur fiable est déjà difficile quand vous fabriquez vous-même vos produits, mais avec un fournisseur de dropshipping, c’est primordial. Si ses produits sont de mauvaise qualité ou s’il met trop de temps à expédier, vos clients seront insatisfaits — et vous serez le visage de la marque, donc vous devrez gérer cela.

    Pour cela, il est recommandé de travailler avec une entreprise reconnue et réputée comme CJ Dropshipping. Forte de plus de 10 ans d’expérience, CJ s’est imposée comme un fournisseur fiable et sérieux.


  • Marges bénéficiaires plus faibles

    De nombreuses boutiques en dropshipping proposent des prix très bas pour attirer des clients, car leurs coûts sont infimes. Cela peut conduire à une guerre des prix, où les marges se réduisent considérablement.

    Pour une boutique visant la réussite à long terme, évitez de suivre cette stratégie. Choisissez des produits adaptés au dropshipping, une niche efficace, et assurez un service client exceptionnel pour vous démarquer. Ces éléments vous permettront de vous différencier sur un marché saturé par les prix bas.

    Besoin d’aide pour trouver des produits rentables en dropshipping ? Consultez notre guide pour choisir des produits rentables en dropshipping pour des conseils d’experts.

  • Contrôle limité sur le produit

    Étant donné que vous expédiez le produit d’un tiers, le dropshipping vous donne peu de contrôle sur la conception et la marque du produit. Ce n’est pas un problème pour le potentiel de revenus, mais à garder en tête si vous êtes un créatif passionné.

    Si vous rêvez de concevoir et développer vos propres produits de A à Z, le dropshipping n’est probablement pas la meilleure solution à long terme.

Pourquoi choisir CJ Dropshipping ?

Comme indiqué, le choix du fournisseur de dropshipping est essentiel pour le succès de votre boutique. L’un des points forts de CJ Dropshipping est qu’il s’agit d’un véritable guichet unique pour tout ce qui concerne le dropshipping, que ce soit la création et la personnalisation de produits ou la livraison rapide.

CJ vous permet d’acheter des produits en gros à prix réduit (et offre un service de traitement en gros), sans nécessiter la quantité habituellement requise par les grossistes. Plus vous achetez, meilleure sera la valeur, mais vous n’avez pas besoin d’un volume énorme pour être rentable avec CJ Dropshipping.

Enfin, cette plateforme a été créée spécifiquement pour les dropshippers. Son équipe de professionnels offre un support client fiable et une connaissance approfondie des produits actuellement populaires dans l’eCommerce. De plus, tous les produits de CJ sont soumis à une inspection qualité, vous pouvez donc être sûr d’en avoir pour votre argent.

En cas de questions, l’équipe CJ vous assistera volontiers, et un agent personnel sera affecté à votre compte.

Si vous débutez dans le dropshipping, travailler avec un partenaire aussi expérimenté peut vous apporter beaucoup. Et en plus, il n’y a pas de frais d’installation ou de frais récurrents, ni de quantité minimale de commande — ce qui vous fait économiser de l’argent que vous pouvez réinvestir dans votre développement.



Comment utiliser CJ Dropshipping


Autoriser votre boutique

Si votre boutique en ligne ou votre marketplace a été créée via l’un des partenaires d’intégration de CJ Dropshipping, vous pouvez autoriser votre boutique pour commencer à automatiser vos commandes. Cette autorisation permettra à toutes vos commandes passées sur votre site d’être automatiquement transférées vers votre compte CJ Dropshipping.

Rendez-vous dans la section Autorisation sur CJ Dropshipping, puis sélectionnez votre plateforme eCommerce dans la liste proposée. Vous trouverez des instructions détaillées pour relier CJ à votre site en quelques clics.

Vous souhaitez créer une boutique Shopify avec dropshipping ? Consultez notre guide complet du dropshipping sur Shopify pour commencer.

Identifier votre niche de produits

CJ Dropshipping possède un inventaire impressionnant avec des centaines de milliers de produits et plusieurs catégories, incluant bijoux, santé et beauté, maison et jardin, électronique, et plus encore.

Le meilleur avantage de lancer une boutique avec CJ, c’est que les produits sont sélectionnés parce qu’ils sont particulièrement pertinents sur le marché. Bien que leur catalogue soit un peu moins étendu que celui d’autres fournisseurs, CJ choisit délibérément des produits qui fonctionnent bien dans le secteur de l’eCommerce.

De plus, l’interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser. Si vous faites déjà des achats en ligne, vous reconnaîtrez rapidement la plateforme, mais ce n’est pas difficile même pour un débutant.

Vous cherchez un produit particulier ? CJ propose un filtre pratique pour trier par prix, livraison gratuite, fournisseur, ou localisation de l’entrepôt. Vous pouvez aussi rechercher par mot-clé. Avec des entrepôts situés en Californie et dans le New Jersey, votre boutique pourra profiter de livraisons rapides (3-7 jours) pour les États-Unis.

Hésitant sur le choix des produits pour votre boutique ? Notre aperçu des méthodes de sourcing en ligne vous aidera à faire le bon choix.

Sourcing de vos produits

L’un des grands atouts de CJ Dropshipping, c’est qu’il permet de demander la mise à disposition d’un produit spécifique sur la plateforme.

Si vous suivez les tendances de l’eCommerce ou avez trouvé un nouveau produit complémentaire à votre inventaire actuel, vous pouvez contacter CJ directement pour leur demander d’ajouter ce produit à leur catalogue. Ce n’est pas garanti, mais leur équipe fera son maximum pour le sourcer.

Télécharger des vidéos et images

Il est bien connu que de belles images et vidéos augmentent les ventes, avec 8 consommateurs sur 10 achetant une application ou un logiciel après avoir regardé une vidéo de marque, et 88 % des professionnels du marketing vidéo satisfaits de leur ROI.

CJ Dropshipping comprend l’importance de ces médias pour augmenter votre taux de conversion, c’est pourquoi ils permettent aux utilisateurs de télécharger directement des vidéos et photos des produits depuis leur site. Ajouter ces médias à votre fiche produit augmente vos ventes et limite les retours, car les consommateurs ont une meilleure idée du produit qu’ils achètent.

Les avantages ne s’arrêtent pas là. Vous pouvez aussi demander une vidéo ou photo personnalisée pour un produit précis, ce qui donne une touche plus personnelle à votre stratégie marketing.

Essayer des produits en impression à la demande

Le graal en matière de produits eCommerce, ce sont les produits personnalisés. Qu’il s’agisse de produits personnalisés pour votre marque ou pour un client spécifique, les consommateurs veulent des articles uniques et originaux. En plus, créer des produits sur mesure ou personnalisés permet aux boutiques en ligne de laisser parler leur créativité. C’est là que les produits en impression à la demande entrent en jeu.

Le print-on-demand n’est disponible que pour certains produits de CJ Dropshipping, mais il vous permet de créer des designs personnalisés sur tout, des bijoux aux cadres photo. Pour commencer, rendez-vous sur un produit où cette option est proposée, sélectionnez « Design », puis laissez parler votre créativité. Une fois terminé, vous pourrez voir une maquette du rendu final de votre produit.

Créer un emballage personnalisé

Bien que l’un des désavantages du dropshipping soit le manque de branding, travailler avec CJ Dropshipping offre l’opportunité de personnaliser l’emballage.

En utilisant un emballage personnalisé, vous pouvez renforcer votre marque en vous démarquant de vos concurrents, sans avoir à gérer la logistique de l’expédition. Pour accéder à cette fonctionnalité, connectez-vous à votre compte CJ et allez dans « My CJ > Packaging personnalisé ».

Vous y trouverez deux options : l’emballage préconçu et l’emballage personnalisé. La section emballage préconçu propose des options déjà existantes, réalisées avec différents matériaux, y compris des options plus écologiques si vous souhaitez que votre boutique soit plus respectueuse de l’environnement. Vous pourrez également ajouter des tags ou stickers « Merci » pour une touche personnelle.

Si vous ne souhaitez pas ajouter votre logo, choisissez simplement une des options préconçues. Si vous souhaitez utiliser votre propre packaging de marque, uploadez votre design dans la section dédiée sur le site CJ. En cas de problème lors du téléchargement, un agent support sera ravi de vous aider.

Considérer la fulfillment en gros

Si le modèle de dropshipping ne vous convient pas, mais que vous souhaitez profiter de l’offre variée de produits économiques de CJ Dropshipping, pensez à leur service de fulfillment en gros.

Vous pouvez commander en volume, puis CJ s’occupe de stocker vos produits dans l’un de ses huit entrepôts (en Chine, États-Unis, Allemagne, Thaïlande, Indonésie). Vous serez ensuite facturé pour les frais de traitement.

Créer vos fiches produits

Dans une boutique en dropshipping, il peut parfois y avoir moins d’options pour se démarquer que pour des boutiques qui fabriquent leurs propres produits. La qualité de votre fiche produit devient donc plus cruciale que jamais.

CJ Dropshipping facilite la création de nouvelles fiches sur votre boutique. Lorsqu’un produit vous plaît, cliquez sur le bouton « Lister » sur la page de description. Si vous hésitez sur quels produits choisir, choisissez des produits qui correspondent à une niche spécifique, comblent une lacune du marché ou résolvent un problème courant.

Une fenêtre apparaît pour vous permettre de modifier le titre, le prix, et d’autres détails avant de mettre votre annonce en ligne. Pensez à optimiser votre description en utilisant des mots-clés pertinents pour la visibilité.

Vous pouvez également faire appel au service de CJ pour créer des photos et vidéos professionnelles, parfaites pour attirer l’attention de vos clients, à un tarif fixe avantageux.

Gérer et traiter les commandes

Optimisez votre expérience CJ Dropshipping grâce aux options d’intégration eCommerce. Si votre boutique est déjà reliée à une plateforme populaire, vos commandes seront automatiquement importées dans votre compte CJ pour traitement.

CJ Dropshipping est compatible avec Shopify, Wix, Etsy, Squarespace, Magento, WooCommerce, eBay, Shopee, BigCommerce et Lazada.

Pour traiter vos commandes, connectez-vous et allez dans « Commandes importées ». Vous pouvez aussi importer manuellement des commandes ou en passer directement via le site, en entrant simplement l’adresse de livraison du client.

Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition. N’oubliez pas de transmettre ce suivi à votre client dès qu’il est disponible, pour assurer un excellent service client.

Maximiser vos ventes

Une fois votre boutique en ligne, le seul objectif restant est d’augmenter vos ventes. CJ Dropshipping gère l’expédition — vous n’avez plus qu’à faire en sorte que les commandes affluent.

Des méthodes simples mais efficaces pour booster la conversion : offrir la livraison gratuite, réduire vos délais de réponse, et optimiser votre SEO pour améliorer votre classement en ligne.

Étudiez vos concurrents pour voir ce qu’ils font pour augmenter leurs ventes, et adaptez leurs techniques à votre contexte, en apportant votre touche personnelle.

Alternatives à CJ Dropshipping


Spocket

Si vous êtes basé en Europe, une alternative à CJ Dropshipping est Spocket. Spocket est une application de dropshipping qui offre des intégrations avec Shopify et WooCommerce. Comme CJ, il possède un large catalogue de produits dans diverses catégories, que vous pouvez choisir selon la localisation et d’autres caractéristiques.

AliExpress

AliExpress (souvent comparé à son concurrent Alibaba) est une plateforme de dropshipping qui expédie des produits au nom d’e-commerçants et vend aussi certains stocks directement aux consommateurs. AliExpress opère mondialement, mais est particulièrement populaire aux États-Unis.

Son fonctionnement est similaire à celui du modèle traditionnel de dropshipping, mais inclut aussi des services spécialisés et un support, notamment en développement logiciel.

Comme CJ, AliExpress facilite l’importation d’articles à faible coût, à forte marge, grâce à ses prix bas et à sa vaste gamme de produits. La plateforme fournit aussi des photos et descriptions pour chaque produit, que vous pouvez importer directement dans votre boutique.

Vous vous demandez laquelle de ces plateformes serait la meilleure pour votre activité ? Comparez sourcing via Alibaba et AliExpress dans notre comparaison détaillée.

FAQ

Le mode d'expédition utilisé varie en fonction du produit acheté et de l'emplacement du client. Les principaux modes d'expédition utilisés par le géant du dropshipping incluent des services postaux renommés comme USPS et DHL, ainsi que leur propre service de livraison spécial, CJPacket.

CJPacket est fortement recommandé par la société de dropshipping pour une livraison rapide. Ses numéros de suivi peuvent être consultés en temps réel, et cette méthode d'expédition est acceptée par des plateformes eCommerce populaires telles que eBay et Shopify.

Faites preuve de discernement dans le choix du mode d'expédition, car une livraison rapide et fiable est un aspect souvent sous-estimé de votre stratégie de service client.

Comme pour la plupart des dropshippers, le délai d'expédition dépend de la destination de l'envoi et de l'emplacement de l'entrepôt. Pour les expéditions de la Chine vers les États-Unis, le délai de livraison moyen est compris entre 7 et 17 jours avec CJPacket. Cependant, si vous utilisez des produits stockés dans les entrepôts américains de CJ, les délais d'expédition peuvent être aussi rapides que de 3 à 7 jours.

En général, les expéditions depuis CJ ne prennent pas plus d'environ 20 jours pour arriver lors d'expéditions internationales. C'est nettement plus rapide que de nombreux autres fournisseurs de dropshipping, ce qui fait de CJ Dropshipping un choix compétitif pour les entreprises eCommerce axées sur la satisfaction client.

Oui, CJ Dropshipping est gratuit pour s’inscrire, sans frais d’abonnement mensuel ni quantité minimale de commande. Vous ne payez que pour les produits que vous achetez et les frais d’expédition associés. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des services optionnels tels que l’emballage personnalisé, la photographie ou l’entreposage de vos propres produits.

CJ Dropshipping fonctionne selon un système d’adhésion par niveaux, basé sur votre historique de dépenses sur la plateforme. Plus vous dépensez, plus vous débloquez de niveaux d’adhésion qui offrent davantage d’avantages et, éventuellement, des coûts d’expédition plus faibles.

Oui, CJ Dropshipping est un fournisseur de dropshipping légitime qui existe depuis 2014. Avec plus de 10 ans d'expérience, l'entreprise a su bâtir une réputation fiable dans le secteur du dropshipping. Ils proposent de vrais produits, un service réel de traitement des commandes, et disposent d'entrepôts physiques dans plusieurs pays.

Leur service client est disponible 24h/24 et 7j/7, et ils attribuent des gestionnaires de compte dédiés pour aider en cas de problème. Bien qu'aucun service de dropshipping ne soit parfait, CJ Dropshipping s'est avéré être une option crédible pour les entrepreneurs du eCommerce à la recherche d'un fournisseur fiable.

L’un des principaux avantages de CJ Dropshipping est la tarification de gros abordable, sans quantité minimum de commande. Il y a aussi les fonctionnalités de personnalisation. Le dropshipping enlève la plupart de l’aspect personnalisé de la vente en ligne, c’est pourquoi il est si impressionnant que CJ vous permette de demander des produits, des photos et des vidéos personnalisés. En plus des produits personnalisés, vous pouvez aussi personnaliser l’emballage pour qu’il corresponde à votre image de marque.

En ce qui concerne la livraison internationale, CJ dispose d’entrepôts dans le monde entier, en Chine, aux États-Unis, en Allemagne, en Thaïlande et en Indonésie. Cette abondance d’entrepôts internationaux permet de réduire les délais de livraison, quel que soit le continent où se trouvent vos clients.

Paiement à la livraison (connue sous le nom de COD) est un type de paiement qui consiste à payer les articles à la réception, plutôt qu’en avance. Cela peut être avantageux pour les boutiques en ligne confrontées à des problèmes temporaires de trésorerie.

Le mot « cash » dans le titre ne doit pas nécessairement se référer à de l’argent liquide – le paiement par carte de crédit est souvent accepté. CJ Dropshipping propose ce type de paiement aux propriétaires de boutiques dropshipping, principalement via leur entrepôt en Thaïlande, spécialisé dans les services de paiement à la livraison.

Si un produit arrive chez un client et qu’il ne le souhaite pas, vous devrez supporter les frais d’expédition. Vous pouvez retourner les articles à l’entrepôt de CJ, mais vous devrez payer les frais de port.

Évitez de payer des frais d’expédition pour les articles retournés en offrant à vos clients une transparence totale sur leurs achats. En ajoutant des images et des vidéos du produit dans la description, ainsi qu’une description détaillée avec les dimensions, vous réduirez les risques de retours.

Avant d’entrer le coût d’expédition sur la plateforme CJ, vous pourrez utiliser un outil de calcul pour vérifier le coût estimé. La calculatrice d’expédition vous permet d’entrer vos critères d’expédition (y compris le poids du produit, les dimensions, le pays de destination et le mode d’expédition) afin d’obtenir une estimation précise des frais d’envoi.

Les coûts d’expédition de CJ peuvent varier en raison de facteurs tels que les frais de douane et les mises à jour des tarifs des transporteurs. La plateforme informe régulièrement ses utilisateurs des changements de prix, pensez donc à vérifier les dernières mises à jour.

En résumé

Le dropshipping est un modèle économique idéal pour les entrepreneurs débutants en eCommerce qui souhaitent développer une boutique en ligne prospère, et il existe peu de fournisseurs en dropshipping aussi fiables que le partenaire d'eDesk, CJ Dropshipping.

Grâce à des fonctionnalités telles que les demandes de produits, des descriptions détaillées et l'inclusion de vidéos, CJ facilite plus que jamais la création d'une activité complète sans avoir besoin de stocker un seul produit.

Vous cherchez d'autres moyens de développer votre activité de dropshipping ? Il vous faudra une assistance clientèle. Avec la possibilité de gérer toutes vos interactions clients depuis un tableau de bord pratique et une fonction de chat en direct qui réduit les temps de réponse, un support client est l’outil de performance pour booster vos ventes.

Vous pourriez vous fondre dans la masse des boutiques de dropshipping et risquer de recevoir des avis clients négatifs qui mettent en péril votre activité. Ou, vous pouvez investir cet argent supplémentaire, qui aurait été utilisé pour le stock, dans un logiciel de service client qui fera vraiment ressortir votre boutique de dropshipping. Si cette dernière option vous intéresse, essayez eDesk pour votre activité de dropshipping.

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