BigCommerce vs Shopify : lequel devriez-vous utiliser ?

Choisir une plateforme e-commerce pour votre entreprise peut s’avérer difficile. Il y a tellement d’options disponibles et comparer des fonctionnalités comme les modèles, en examinant les avantages et les prix, peut être écrasant.

Deux des grandes références dans le domaine du commerce en ligne sont BigCommerce et Shopify. Ces deux outils sont des créateurs de sites basés sur un navigateur (pas de logiciel à installer) qui vous permettent de vendre des produits physiques ou numériques depuis votre boutique unique, moyennant une cotisation mensuelle ou annuelle. Si vous vendez en ligne, vous avez bien sûr besoin d’une plateforme pour promouvoir et vendre vos produits, c’est pourquoi ces plateformes e-commerce constituent une solution idéale.

Le problème, c’est que pour la plupart des gens, l’idée de construire un site web est intimidante. Il y a le design à considérer, puis le codage, le téléchargement, et toutes ces tâches redoutables que les webmestres utilisent dans leur vocabulaire quotidien.

La majorité d’entre nous ne connaît pas notre HTML de notre JavaScript, ni notre CSS de nos plugins ! La bonne nouvelle avec des plateformes comme BigCommerce et Shopify, c’est que vous pouvez littéralement choisir un modèle, télécharger vos produits, fixer vos prix, et c’est parti !

En théorie, cela devrait fonctionner ainsi. Toutefois, ce qui est certain, c’est que même si vous êtes un débutant complet ou que vous n’êtes pas un technicien, vous n’aurez certainement pas besoin d’un web designer expérimenté.

 

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Quelle est la différence entre BigCommerce et Shopify ?

Tout d’abord, examinons rapidement ces deux plateformes e-commerce, car en théorie, elles offrent toutes deux le même résultat final : un site web fonctionnel.

Il semble qu’elles proposent des prix et des fonctionnalités similaires. Cependant, en y regardant de plus près, vous découvrirez que BigCommerce est plutôt destiné aux grandes boutiques et marques en ligne, tandis que Shopify est mieux adapté aux petites entreprises, boutiques boutique ou pour le dropshipping. Cela reste toutefois une vue d’ensemble générale.

Choisir votre plateforme e-commerce ne doit pas seulement se baser sur la taille de votre entreprise ou un certain niveau de prix. Vous devrez également prendre en compte d’autres critères, comme les fonctionnalités incluses, les passerelles de paiement, les options SEO, les modèles de design, ainsi que la tarification et la valeur globale, pour faire un choix éclairé.

Considérons donc ces éléments pour comparer BigCommerce et Shopify et choisir votre plateforme e-commerce.

BigCommerce vs Shopify : Prix

Lorsqu’il s’agit de comparer BigCommerce et Shopify, il n’est pas surprenant que le coût mensuel ou annuel joue un rôle déterminant dans votre décision. Le profit est crucial pour le succès de votre activité en ligne, et vous voulez en obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Surtout parce que vous paierez probablement pour d’autres outils et applications en plus de votre plateforme e-commerce.

La bonne nouvelle, c’est que BigCommerce et Shopify proposent tous deux plusieurs formules en plus de leurs essais gratuits. BigCommerce offre seulement 15 jours gratuits, contre 90 jours pour Shopify.

Les tarifs de BigCommerce commencent à 29,95 $ pour le plan Standard, ce qui est comparable à l’offre à 29 $ de Shopify pour le plan Basic. Ensuite, les deux plateformes proposent des plans jusqu’à environ 79 $ puis 299 $ pour les versions professionnelles ou avancées. Comme vous pouvez le voir, il y a peu de différence en termes de prix, ce qui peut faciliter votre décision finale en vous basant autant sur le rapport qualité-prix que sur les fonctionnalités proposées.

Les plans tarifaires de BigCommerce démarrent à 29,95 $.

Les plans tarifaires de Shopify débutent à 29 $ par mois.

En regardant les prix, n’oubliez pas d’intégrer d’autres frais. Par exemple, même si Shopify permet d’utiliser son propre processeur de paiement gratuitement, cette option n’est disponible que dans 11 pays. Si vous utilisez un processeur tiers, Shopify prélèvera des frais allant de 0,5 % à 2 % sur chaque vente (en plus des frais de votre processeur de paiement).

Alors que BigCommerce ne facture pas de frais par transaction, il impose des limites de vente, et une fois que vous atteignez 50 000 $ par an, vous devrez obligatoirement mettre à niveau votre plan et payer des frais mensuels plus élevés.

En résumé : les prix sont similaires sur chaque plateforme, et bien qu’il y ait quelques variations selon ce que vous obtenez ou payez en extra, elles équilibrent globalement la balance.

BigCommerce vs Shopify : SEO

Maintenant, c’est important. Si vos clients ne vous trouvent pas, vous ne vendrez pas de produits. C’est votre SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) qui garantira votre visibilité en ligne. La bonne nouvelle, c’est que BigCommerce et Shopify comprennent tous deux l’importance de cette question.

Cependant, Shopify ne permet pas de modifier vos URLs, ce qui peut freiner votre progression dans les résultats de Google. BigCommerce, en revanche, autorise une édition complète, ce qui peut vous donner un avantage en termes de SEO.

BigCommerce propose également des Pages Mobiles Accélérées (AMP) activées automatiquement sur leurs modèles, ce qui constitue un autre atout pour le SEO, car les acheteurs voient clairement votre site sur leurs appareils mobiles. Shopify ne propose pas cette fonctionnalité intégrée – il faut télécharger une application.

Selon une étude de WebFX, le SEO de BigCommerce dépasse celui de Shopify, les classements des sites utilisant BigCommerce étant en moyenne plus élevés.

Un autre critère important pour le SEO, c’est votre blog. Vous en aurez besoin pour publier du contenu qui sera référencé naturellement par les moteurs de recherche. Les deux plateformes proposent une fonctionnalité de blog, mais elle est assez basique dans les deux cas.

En résumé : BigCommerce tire son épingle du jeu en SEO car il offre plus de flexibilité avec des URLs modifiables et l’AMP intégré.

BigCommerce vs Shopify : Fonctionnalités, Applications et Intégrations

Il y en a beaucoup pour les évoquer toutes individuellement, mais comme prévu, ces deux plateformes proposent toutes les fonctionnalités standard du e-commerce. Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits (en rappelant que BigCommerce a des limites de vente), traiter les paiements par carte, gérer vos stocks, recueillir des avis, faire la promotion de vos produits, etc.

Voici quelques fonctionnalités particulièrement utiles et indispensables sur chacune de ces plateformes.

Cartes cadeaux et prix dégressifs

Il est probable qu’à un moment donné, vous envisagiez d’offrir des cartes-cadeaux, des réductions spéciales ou d’ajouter des prix par paliers, par exemple. BigCommerce intègre tout cela nativement. Avec Shopify, encore une fois, il vous faudra une application pour cela.

Fonction de recherche avancée

Si vous prévoyez de développer votre inventaire et de vendre des centaines de produits, BigCommerce dispose d’une fonction de recherche avancée intégrée, ce que Shopify ne propose pas en standard. Autrement dit, les acheteurs trouveront plus facilement des produits spécifiques sur un site construit avec BigCommerce. Avec Shopify, cela peut être un peu plus compliqué – mais c’est pourquoi Shopify est mieux adapté aux petites structures.

Applications

Vous avez sans doute déjà entendu dire que ‘les apps’ sont indispensables pour Shopify. La raison ? Les applications sont le principal moyen d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique Shopify. Shopify en propose plus de 2000, contre plus de 500 pour BigCommerce. Cependant, BigCommerce ne dépend pas autant des applications, car il possède déjà de nombreuses fonctionnalités intégrées.

Synchronisation avec d’autres plateformes e-commerce

Bonne nouvelle : si vous avez déjà une boutique Amazon ou eBay, vous pouvez la synchroniser avec BigCommerce ou Shopify (sans application) ou même avec les deux, pour une gestion centralisée de vos comptes.

DropShipping

Le modèle de dropshipping ne montre aucun signe de ralentissement, ce qui en fait une fonctionnalité essentielle pour beaucoup d’entreprises en ligne, et Shopify excelle dans ce domaine. Il existe des intégrations pour Doba, Oberlo, AliExpress, et Inventory Source. Avec BigCommerce, malheureusement, il n’existe aucune intégration dropshipping.

En résumé : Shopify propose un plus grand nombre d’applications, mais la recherche et l’ajout de la plus adaptée peuvent devenir fastidieux. BigCommerce dispose de plus de fonctionnalités intégrées et n’offre pas d’option dropshipping. Cela dit, dans l’ensemble, les deux offrent des intégrations adéquates, chacune à leur manière, et le choix dépendra de vos besoins spécifiques.

 

BigCommerce vs Shopify : Design

Tout en accordant une importance capitale à la fonctionnalité et à la facilité d’utilisation pour les clients, votre site doit aussi avoir une belle apparence.

BigCommerce et Shopify proposent tous deux une large gamme de thèmes modernes, responsives et personnalisables, y compris des options gratuites, dans différentes catégories. Les thèmes premium peuvent coûter jusqu’à 180 $ avec Shopify et 235 $ avec BigCommerce.

En résumé : Si vous cherchez un thème gratuit, il n’y a pas de différence notable entre BigCommerce et Shopify. Si vous optez pour un thème premium, vous devrez probablement payer plus avec BigCommerce.

BigCommerce vs Shopify : Frais de transaction et passerelles de paiement

Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, il est fréquent qu’elle préleve un pourcentage sur vos ventes en tant que frais de transaction. BigCommerce, en revanche, ne facture pas de frais sur aucun de ses plans.

Shopify ne prélève pas de frais de transaction si vous utilisez Shopify Payments, mais il y a un point important : vous devez utiliser cette PSD2 pour traiter les paiements par carte, et elle n’est disponible que dans 11 pays. Si vous utilisez une autre passerelle, Shopify appliquera des frais de 2 % pour le plan Basic, et si vous êtes en dehors des pays éligibles à Shopify Payments, vous paierez également ces frais.

• Australie
• Autriche
• Canada
• Danemark
• Allemagne
• Hong Kong SAR Chine
• Irlande
• Italie
• Japon
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Singapour
• Espagne
• Suède
• Royaume-Uni
• États-Unis (Shopify Payments n’est pas disponible dans tous les territoires US sauf Porto Rico)

En plus des frais de transaction, il faut également prendre en compte les frais bancaires. Ces frais, généralement compris entre 2,2 % et 2,9 % par transaction, sont facturés par la société qui fournit la solution de traitement des paiements.

En résumé : Si vous utilisez Shopify et pouvez utiliser Shopify Payments, c’est idéal, car vous n’aurez à vous soucier que des frais de carte de crédit, ce qui égalise la donne avec BigCommerce qui ne facture pas de frais de plan. Si vous êtes hors limite avec Shopify Payments, vos frais de transaction pourraient presque doubler.

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BigCommerce vs Shopify : Facilité d’utilisation

Sur le fond, en ce qui concerne la simplicité d’utilisation, les deux plateformes ont des interfaces relativement faciles à manier. Cependant, si vous aimez le style « glisser-déposer », BigCommerce propose cette fonctionnalité, contrairement à Shopify, qui ne la possède malheureusement pas. Mais cela ne rend pas l’utilisation des deux plateformes compliquée pour autant.

Le service client est souvent primordial pour que vous vous sentiez en sécurité, en sachant que vous pouvez contacter le support et recevoir une réponse rapide si nécessaire. BigCommerce comme Shopify offrent de nombreuses options d’assistance, comme prévu, avec notamment le chat en direct 24/7, l’e-mail et le support téléphonique.

En résumé : À l’exception de l’absence de la fonction ‘glisser-déposer’ chez Shopify, ces deux plateformes restent simples d’utilisation et disposent de systèmes d’assistance solides.

Les principaux avantages et inconvénients de BigCommerce vs Shopify

BigCommerce

BigCommerce est une plateforme e-commerce leader, facile à utiliser. Elle est idéale pour les entreprises qui souhaitent se développer, notamment pour la vente de gros volumes de produits. Elle est aussi une excellente option pour les débutants, car aucune expérience technique n’est requise, ou pour ceux qui possèdent déjà un magasin physique et veulent s’étendre en ligne.

Avantages

• Essai gratuit de 15 jours
• Facile à prendre en main dès la sortie de la box
• Outils SEO pour simplifier votre marketing
• Réduction du panier abandonné pour moins de clients perdus
• Devis d’expédition en temps réel
• Fonction cartes-cadeaux disponible
• Adapté aux mobiles
• Prix abordable
• Certificat SSL inclus
• Compatibilité AMP

Inconvénients

• Moins d’intégrations et d’applications
• Limites de vente

Shopify

Comme BigCommerce, Shopify est une plateforme e-commerce de premier plan qui permet aux entrepreneurs débutants de lancer leur boutique en ligne sans expérience technique préalable. Simple, convivial et doté d’un grand nombre de fonctionnalités de design, c’est un excellent point de départ pour ceux qui veulent démarrer une activité en ligne avec peu de compétences.

Avantages

• Essai gratuit de 90 jours
• Facile à configurer dès l’installation
• Sans limites de vente
• Design flexible
• Abordable
• Accès à des outils et applications e-commerce
• Adapté aux mobiles
• Paiements Shopify gratuits
• Certificat SSL inclus
• Compatibilité AMP

Inconvénients

• Frais de transaction si vous utilisez un fournisseur tiers
• Rapports indisponibles avec le plan de base
• Applications tierces obligatoires
• Peu de fonctionnalités SEO

Conclusion

Malheureusement, il n’y a pas de « gagnant clair » entre BigCommerce et Shopify, car tous deux apportent de la valeur. La décision finale dépendra de votre préférence personnelle. Vous ne pouvez pas vraiment vous tromper avec l’une ou l’autre, mais pensez à bien prendre en compte les fonctionnalités indispensables pour vous avant de faire votre choix définitif.

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