Statistiques du marché Amazon 2025

Ils disent que la connaissance est synonyme de pouvoir, et c'est particulièrement vrai pour les vendeurs potentiels sur Amazon. Amazon est l’une des places de marché en ligne les plus populaires au monde, avec un chiffre d’affaires impressionnant de 637,9 milliards de dollars en 2024, en hausse de 11 % par rapport à l’année précédente. À l’origine fondée comme une librairie en ligne, Amazon propose aujourd’hui presque toutes les catégories de commerce électronique imaginables, avec des millions de vendeurs tiers.

Pour les futurs détaillants en e-commerce qui envisagent de lancer une activité, connaître des statistiques clés sur Amazon – comme le nombre actuel de clients ou celui de vendeurs sur la plateforme – peut s’avérer inestimable.

Pourquoi les statistiques Amazon sont-elles utiles ?

Plus vous disposez d’informations sur les types de vendeurs et d’acheteurs présents sur Amazon, plus vous comprendrez le marché dans lequel vous opérez. Ces insights précieux peuvent orienter le choix des produits que vous vendez, votre stratégie marketing, la manière de recueillir des avis, etc.

Par exemple, en connaissant la répartition démographique des utilisateurs d’Amazon, vous pouvez adapter vos stratégies pour toucher efficacement votre public cible. Les jeunes utilisateurs, par exemple, peuvent être attirés par un compte sur les réseaux sociaux en lien avec votre boutique, tandis que cette approche pourrait être moins efficace auprès de clients plus âgés.

En sachant combien de vendeurs sont présents sur Amazon, vous pouvez évaluer la concurrence. Effectuer une recherche concurrentielle est toujours une bonne façon d’en apprendre davantage sur votre secteur et sur la façon de différencier votre produit avec une proposition unique ou une niche inexploités.

De plus, mieux comprendre le fonctionnement d’Amazon peut améliorer votre boutique et votre service client, en vous aidant à décider quelles intégrations Amazon pourraient booster vos ventes.

En tenant compte de tout cela, explorons ce guide ultime des statistiques Amazon pour 2025.

Statistiques Amazon 2025 : Le guide ultime

Aperçu des statistiques Amazon

• En 2024, Amazon Web Services (AWS) représentait 16 % du chiffre d’affaires global d’Amazon. AWS est une plateforme cloud fournissant une infrastructure numérique en tant que service.
• En 2025, Amazon devrait représenter près de 40 % du marché américain du e-commerce, ce qui en fait le géant du secteur. Si vous souhaitez que votre boutique atteigne un large public, cette plateforme est incontournable.
• Le chiffre d'affaires quotidien d’Amazon est d’environ 1,75 milliard de dollars, avec environ 12 millions de commandes passées dans le monde chaque jour.
• Amazon livre dans plus de 130 pays. Si vous devenez vendeur sur Amazon, vous pouvez choisir d’ouvrir votre boutique à l’international ou de vous limiter à votre pays. Chaque option a ses avantages et ses inconvénients.
• Amazon compte plus de 310 millions de clients dans le monde. C’est une base clientèle énorme, potentiellement intéressée par votre boutique en ligne.
• Le site d’Amazon reçoit plus de 2,5 milliards de visites mensuelles, dont 53 % proviennent des appareils mobiles.
• Le chiffre d’affaires d’Amazon devrait atteindre 700 milliards de dollars d’ici la fin de 2025. La croissance continue des ventes nettes montre la longévité de la plateforme.
• Le nombre de vendeurs sur Amazon atteint 9,7 millions dans le monde, avec environ 1,9 million d’actifs et 550 nouveaux vendeurs qui rejoignent chaque jour.
• En 2025, Amazon emploie plus de 1,5 million de personnes à travers le monde, dont beaucoup dans la logistique et la livraison.
• La valeur d’Amazon dépasse aujourd’hui 1,8 trillion de dollars.
• En 2024, Amazon Prime Day a généré 14,2 milliards de dollars, ce qui en fait l’événement commercial le plus réussi de l’histoire d’Amazon. Prime Day est une opération annuelle offrant une excellente opportunité pour les vendeurs d’augmenter leurs profits. C’est comme le Black Friday d’Amazon, mais réservé aux abonnés Prime.
• Lors du Prime Day 2024, les vendeurs indépendants ont vendu plus de 200 millions d’articles, illustrant combien cet événement est important pour les vendeurs tiers.
• En 2025, plus de 70 % des membres Prime avaient prévu de participer à Prime Day, témoignant de l'importance de cet évènement dans le calendrier commercial.
• En 2024, les recettes publicitaires d’Amazon ont approché les 45 milliards de dollars, en hausse de 20 % par rapport à l’année précédente.
• Amazon gagne environ 40 cents pour chaque dollar dépensé en e-commerce aux États-Unis.
• Amazon a été l’une des rares entreprises à atteindre la valorisation de 1 000 milliards de dollars, et cette tendance ne semble pas prête de s’arrêter.
• Il y a plus de 200 millions d’abonnés Amazon Prime dans le monde, dont environ 68 % des Américains, soit environ 168 millions d’abonnés aux États-Unis. Les membres Prime bénéficient notamment de la livraison gratuite, du service de streaming Amazon Prime Video, Prime Music, et de livres audio.
• Plus de 60 % des membres Prime dépensent plus de 100 dollars par mois en shopping en ligne avec Amazon Prime.
• Amazon Prime Air, qui deviendra sans doute un argument de vente majeur, livrera les commandes en 30 minutes après leur passage.
• Les ventes du Prime Day surpassent régulièrement celles du Black Friday ou du Cyber Monday.

Statistiques des vendeurs Amazon

• Plus de 9,7 millions de vendeurs sont présents sur la plateforme, dont 1,9 million en activité. Connaître le nombre de vendeurs facilite l’évaluation de la concurrence et des chances de succès.
• Outre le nombre, il est intéressant d’étudier la rentabilité de ces vendeurs. En 2025, les vendeurs tiers aux États-Unis écoulent environ 8 600 produits par minute sur Amazon.
• Plus de 60 % de toutes les ventes sur Amazon proviennent de vendeurs indépendants, majoritairement de petites ou moyennes entreprises, contribuant significativement aux revenus de la Marketplace.
• La moitié des détaillants tiers affirment qu’Amazon vend aussi des produits concurrents aux leurs. Amazon privilégie souvent ses propres marques privées, ce qui peut influencer la visibilité des autres vendeurs. Cependant, tous les clients ne se basent pas uniquement sur le prix : beaucoup priorisent la marque, les avis, ou les caractéristiques du produit.
• La plupart des vendeurs débutent avec moins de 5000 dollars en cash, certains avec moins de 1000 dollars. Ces coûts initiaux concernent notamment l’inventaire, les frais de vente Amazon, et le marketing. Ces chiffres montrent qu’on n’a pas besoin d’un gros capital pour commencer, à condition d’être stratégique dans ses investissements.
• La majorité des vendeurs sont rentables. En fait, 58 % d’entre eux réalisent un profit dès la première année. Pour plus de conseils, consultez ces astuces pour vendre davantage sur Amazon.
• 65 % des vendeurs tiers créent leurs propres produits et marques via le modèle de marque privée d’Amazon.
• Une partie importante des vendeurs (environ 60 %) contribue à 60 % du chiffre d’affaires total de la marketplace, bénéficiant d’un pouvoir de négociation accru.
• Environ 82 % des vendeurs utilisent Fulfilment by Amazon (FBA). Ce service est idéal pour ceux qui débutent et ne disposent pas encore de capacité logistique. En vendant via FBA, Amazon gère l’expédition : vous vendez, Amazon expédie. En savoir plus sur FBA vs FBM.
• 50 % des vendeurs travaillent moins de 10 heures par semaine sur leur activité Amazon. Beaucoup gèrent cela en complément d’un autre emploi, avant de pouvoir en vivre pleinement.
• 80 % vendent sur plusieurs plateformes, ce qui permet de diversifier les sources de revenus et de toucher différentes audiences : certains clients recherchent les prix les plus bas, d’autres un produit de luxe.
• Les ventes mensuelles de 40 % des vendeurs varient entre 1 000 et 25 000 dollars, avec des ventes annuelles dépassant 250 000 dollars pour certains en 2023.
• Posséder une boutique en ligne assure une stabilité grâce à un modèle d’affaires pérenne, moins dépendant des ventes en magasin physique.
• 48 % des vendeurs ont réussi à créer une entreprise opérationnelle en seulement trois mois.
• 30 % des vendeurs génèrent plus de 60 000 dollars de revenus annuels, ce qui leur assure une rémunération significative, surtout en combinant plusieurs plateformes.
• Un quart des vendeurs achètent et revendent en gros à d’autres entreprises. Ce secteur reste moins développé que la vente de marques privées.
• 69 % des vendeurs prévoient d'élargir leur activité en recherchant de nouveaux produits à vendre en 2025, ce qui montre que vendre sur Amazon n’a pas l’intention de disparaître de sitôt. Pour augmenter vos chances, workez sur votre taux de conversion : descriptions détaillées, processus simple, excellent service client.
• 76 % des vendeurs gèrent leur activité en moins de 20 heures par semaine. Investir dans un helpdesk automatisant les tâches manuelles peut vous libérer du temps pour faire croître votre business.

Statistiques sur les clients Amazon

• On estime qu’Amazon compte plus de 310 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, ce qui en fait l’un des plus grands marchés en ligne.
• 60 % des clients Amazon sont des femmes, montrant une répartition à peu près égale entre hommes et femmes acheteurs.
• 80 % des acheteurs Amazon sont propriétaires de leur logement, ce qui explique la popularité d’articles pour la maison et le mobilier sur le site.
• 82 % des acheteurs déclarent que le prix est un facteur important dans leur décision d’achat. La majorité des produits Amazon étant positionnés sur le bas de gamme, il faut en tenir compte lors de la fixation des prix.
• 65 % des acheteurs utilisent principalement leur ordinateur ou leur laptop pour faire leurs achats. Une partie importante, cependant, utilisent également leur mobile, d’où l’importance d’un site mobile-friendly.
• Près de 90 % des acheteurs Amazon préfèrent acheter via la plateforme plutôt que d’autres sites, principalement grâce à la livraison gratuite.
• Plus de 82 % du trafic d’Amazon provient des États-Unis. Si vous souhaitez vendre en tant que vendeur tiers, envisagez d’expédier vers les États-Unis pour attirer plus de clients et augmenter vos profits.
• 63 % des consommateurs commencent leur recherche de nouveau produit sur Amazon, faisant d’Amazon la plateforme par défaut pour la majorité des achats.
• 89 % des consommateurs américains consultent les avis clients avant d’acheter. Améliorer votre service client est un moyen clé pour obtenir plus d’avis positifs, qui renforcent la crédibilité auprès d’autres acheteurs. Si vous manquez de temps, pensez à externaliser cette tâche avec l’intégration Amazon d’eDesk.
• 30 % des consommateurs américains ne consultent que deux pages de résultats lors d’une recherche, ce qui souligne l’importance du SEO, des images de qualité et d’une description attractive pour se démarquer.
• Les abonnés Amazon Prime et les jeunes sont les visiteurs les plus fréquents, avec une utilisation deux fois plus élevée chez les Millennials par rapport aux Baby Boomers.
• 62 % des acheteurs de marques Amazon citent le prix comme leur motivation principale pour privilégier Amazon par rapport à d’autres distributeurs.
• 66 % des utilisateurs Amazon expliquent préférer la plateforme parce qu’elle offre tout ce qu’ils recherchent.

Statistiques d’achat sur Amazon

• Les statistiques montrent que les clients font confiance à Amazon. 89 % des personnes indiquent qu’elles sont plus susceptibles d’acheter sur Amazon que sur d’autres sites d’e-commerce, faisant d’Amazon leur choix par défaut.
• 23 % des acheteurs se rendent sur Amazon pour s’inspirer, sans avoir de produit précis en tête. Cela représente une opportunité pour les vendeurs d’investir dans une stratégie marketing et SEO performante pour influencer ces acheteurs.
• La catégorie la plus plébiscitée sur Amazon est la maison et la cuisine. Elle est très concurrentielle, mais représente aussi une grande chance pour se spécialiser si vous trouvez la bonne niche.
• Les Millennials achètent deux fois plus souvent sur Amazon que les Baby Boomers, un élément important à considérer dans votre ciblage.
• En 2024, plus de 55 % des acheteurs ont déclaré que leur décision d’achat était influencée par des influenceurs des réseaux sociaux, signe de l’importance croissante du marketing d’influence.
• Pour choisir le bon secteur, regardez d’abord les catégories les plus populaires, puis analysez leur classement et leur concurrence.

Les statistiques d’achat sur Amazon

• 90 % des clients affirment préférer acheter sur Amazon en raison de la livraison gratuite.
• Plus de 82 % du trafic mondial d’Amazon provient des États-Unis. C’est une opportunité pour cibler ce marché si vous vendez en tant que vendeur tiers.
• 63 % des consommateurs commencent toujours leur recherche de produits sur Amazon, faisant de la plateforme leur premier réflexe d’achat.
• 89 % des Américains consultent les avis des produits avant d’acheter. Soignez votre service client pour afficher plus d’avis positifs, car ils rassurent les autres acheteurs. Externalisez si besoin avec l’intégration Amazon d’eDesk.
• 30 % des acheteurs américains ne consultent que deux pages de résultats lors de leur recherche, ce qui montre l’importance d’un bon SEO et d’images de qualité pour se démarquer.
• Les abonnés Amazon Prime et les jeunes utilisent la plateforme plus souvent. Les Millennials y sont deux fois plus actifs que les Baby Boomers.