Wix
Offrez unsupport client fluide sur Wix avec eDesk. En connectant votre boutique Wix à eDesk, vous pouvez centraliser les messages, commandes et informations essentielles provenant de Wix ainsi que de vos autres canaux de vente et de communication, le tout sur une plateforme unique, simplifiant ainsi le travail de votre équipe de support.
Avantages
- Centralisez automatiquement et priorisez les tickets arrivant à expiration depuis Wix et d'autres canaux de vente dans eDesk pour répondre aux attentes des clients
- Fournissez à vos agents le contexte nécessaire pour répondre rapidement et avec précision, avec toutes les données client et commande attachées automatiquement à chaque ticket eDesk
- Collaborez avec d’autres agents et partenaires externes, comme un service de traitement ou un fournisseur, directement dans le ticket eDesk pour une résolution efficace
