Showroomprivé Dropshipping

Avantages

• Utilisez la boîte de réception intelligente d’eDesk pour gérer efficacement les SLA de Showroomprivé Dropshipping. Centralisez et priorisez automatiquement les tickets expirants de Showroomprivé Dropshipping et d’autres canaux de vente dans eDesk afin de répondre aux attentes des clients.
• Équipez vos agents du contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et éclairées, avec l’ensemble des données client et commande automatiquement attachées à chaque ticket eDesk.
• Résolvez les problèmes clients en un clin d’œil grâce à la création automatique de tickets lorsqu’un incident est signalé dans Mirakl. Vous aurez la possibilité d’envoyer des messages soit au client, soit à Showroomprivé Dropshipping de manière centralisée, lorsque l’intervention d’un opérateur est nécessaire.
• Exploitez les automatisations IA intégrées pour générer des réponses rapides et personnalisées, en utilisant des modèles et des extraits de messages pour remplir automatiquement les données pertinentes des commandes clients de Showroomprivé Dropshipping.
• Tirez parti des fonctionnalités complètes de reporting pour analyser la performance du support pour Showroomprivé Dropshipping par rapport à d’autres canaux, prendre des décisions basées sur les données et améliorer l’efficacité globale.
• Traduisez automatiquement les messages pour un public mondial, étendant votre portée et rompant les barrières linguistiques sur la marketplace Showroomprivé Dropshipping.