Brightpearl

À propos de Brightpearl

Brightpearl est le système de gestion omnicanal pour le commerce de détail qui centralise vos commandes, votre inventaire, vos finances, votre point de vente (POS) et votre CRM. Conçue comme une plateforme ERP sur mesure, elle offre une gestion comptable et des commandes en temps réel pour automatiser le back-office des marques, détaillants et grossistes omnicanaux d’aujourd’hui, que ce soit en boutique, en ligne ou en entrepôt. Leur solution est entièrement axée sur le secteur du commerce de détail et leur déploiement prend la moitié du temps comparé à des solutions génériques comme NetSuite, SAP et Sage.

Brightpearl et eDesk

Une fois votre compte Brightpearl connecté à eDesk, les e-mails de support sortants seront enregistrés dans l'historique de commande de Brightpearl, offrant ainsi un accès en un clic depuis votre ticket de support, directement sur la commande concernée dans votre compte Brightpearl.

Vous pouvez connecter votre compte Brightpearl pour avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, aider votre équipe de support à suivre les tickets de près et répondre plus rapidement aux demandes des clients via une boîte mail partagée.

Quels sont les avantages d'utiliser l'application Brightpearl ?

Connecter votre compte Brightpearl à eDesk vous permettra de voir tous les détails de vos commandes directement dans votre boîte mail eDesk.