Atlas For Men

Avantages

• Utilisez la Smart Inbox d’eDesk pour gérer efficacement les SLA d'Atlas For Men. Centralisez et priorisez automatiquement les tickets expirant provenant d'Atlas For Men et d'autres canaux de vente dans eDesk pour répondre aux attentes des clients.
• Équipez vos agents du contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et informées, avec toutes les données clients et commandes automatiquement attachées à chaque ticket eDesk.
• Résolvez rapidement les problèmes clients grâce à la création automatique de tickets lorsqu’un incident est signalé dans Mirakl. Vous aurez la flexibilité d’envoyer des messages soit au client, soit à Atlas For Men de manière centralisée, lorsque l’intervention d’un opérateur est nécessaire.
• Exploitez les automatisations intégrées à l’IA pour créer des réponses rapides et personnalisées, en utilisant des modèles et extraits de messages pour remplir automatiquement les données pertinentes des commandes clients d’Atlas For Men.
• Utilisez des fonctionnalités de reporting complètes pour analyser la performance du support pour Atlas For Men par rapport aux autres canaux, vous aidant à découvrir eDesk pour le support client eCommerce et à prendre des décisions plus éclairées.
• Traduisez automatiquement les messages pour un public mondial, étendant votre portée et brisant les barrières linguistiques sur la marketplace d’Atlas For Men. Pour découvrir encore plus de solutions, voir toutes les applications dans l’eDesk AppStore.

Simplifiez le support client d’Atlas For Men avec une gestion centralisée des communications client et opérateur dans eDesk. Prêt à améliorer votre service client pour Atlas For Men ? Réservez une démo