Notre histoire
eDesk a été fondée par le serial entrepreneur technologique Ray Nolan, qui était frustré par l'absence d'outils intégrés entre les marketplaces, notamment Amazon et eBay.
Pour y remédier, il a créé une suite d'outils spécialisés dans le commerce électronique, conçus pour faciliter la gestion des éléments cruciaux de la vente en ligne, le tout depuis une solution centralisée.
Nous sommes fiers d’être le seul fournisseur de solutions d’assistance client à siéger au conseil des développeurs de Amazon et de Walmart, et comptons parmi nos partenaires clés Google, eBay, Shopify et bien d’autres encore.
Notre plateforme connecte sans effort plus de 200 marketplaces, boutiques en ligne, réseaux sociaux et canaux logistiques, via des intégrations natives disponibles dans notre App Store.
Initialement créée sous le nom d'xSellco et rebaptisée eDesk en 2021, nous faisons confiance à des milliers de clients à travers le monde, et gérons plus de 50 millions de conversations chaque mois. Cela se traduit par des milliards de dollars de transactions eCommerce chaque année.



















Nos produits
Notre gamme d'outils eCommerce primés, comprenant Repricer, Feedback et eDesk, aide plus de 5 000 entreprises de commerce électronique à améliorer leur productivité et leur rentabilité grâce à l'automatisation, aux analyses commerciales et à l'évaluation de la concurrence.
Notre Équipe de Direction
Nous sommes fiers d'être déterminés dans notre travail.
Notre mission est de créer les outils qui fournissent l'intelligence en matière de service client dont les détaillants ont besoin pour exploiter tout le potentiel du commerce électronique.





