CX Bootcamp: Estrategias para automatizar solicitudes de retroalimentación que mejoran la reputación de la marca

En el mundo del comercio electrónico, crear confianza y aumentar tu base de clientes son fundamentales para el éxito. A medida que se acerca la temporada navideña, es crucial aprovechar cada oportunidad para mejorar la reputación de tu marca; después de todo, los clientes satisfechos son más propensos a convertirse en defensores leales.

¡Aquí es donde entra la retroalimentación automatizada! Explora el poder transformador de la solución de retroalimentación de eDesk. Descubre tácticas accionables para automatizar las solicitudes de feedback y fomentar interacciones positivas que no solo generen confianza con tus clientes actuales, sino que también atraigan a nuevos.

Cubrimos

• Generar solicitudes de retroalimentación personalizadas que conecten con tus clientes más felices.

• Gestionar las expectativas de los clientes durante el proceso de compra para evitar comentarios negativos.

• Cómo puedes aprovechar el historial de retroalimentación de los clientes a tu favor.

• Un proceso simplificado para manejar eficazmente los comentarios negativos.

• Sesión de Preguntas y Respuestas