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Nuestro software de mesa de ayuda para comercio electrónico impulsa la atención a miles de negocios en todo el mundo

Centraliza todo

Los excelentes productos son solo el comienzo. Para hacer crecer tu tienda en eBay, necesitas gestionar el atención al cliente, optimizar tus anuncios y seguir el rendimiento de tu tienda, todo en un solo lugar. La bandeja de entrada centralizada de eDesk permite que tus agentes respondan de manera rápida y efectiva. Descúbrelo tú mismo con una prueba gratuita de 14 días.

Aumenta tu visibilidad y tus ventas

¿Has probado alguna vez una campaña de listados promocionados en eBay? Pueden ser una herramienta muy efectiva para incrementar tu visibilidad y tus ventas. Pon tu inventario frente a más clientes potenciales y da un impulso real a tus cifras de ventas.

Optimiza tus listados

Las potentes herramientas de análisis de eDesk te permiten seguir tendencias, consultas y el éxito de tus campañas, todo en tiempo real. Proporcionan información sobre qué productos están ganando más aceptación, para que puedas centrarte en los listados más rentables, basándote en datos y no en suposiciones.

Automatiza tus procesos de envío

Las consultas de envío y el seguimiento de pedidos requieren mucho tiempo. El sistema de tickets automatizado de eDesk te ayuda a recuperar tiempo y responder de manera eficiente a las consultas de envío mediante automatización, flujos de trabajo sencillos y funciones impulsadas por inteligencia artificial. Clientes más satisfechos, menos trabajo y más dinero en tu bolsillo.

Protege tu reputación

Atender las quejas de manera rápida y profesional puede convertir una reseña negativa en una positiva. El módulo de opiniones de eDesk rastrea todas las interacciones en eBay y te alerta en tiempo real de cualquier reseña negativa. Esto te permite resolver los problemas antes de que escalen, para que puedas proteger tu calificación positiva y tu reputación ganada con esfuerzo.