Nuestro centro de asistencia brinda soporte a miles de negocios de comercio electrónico en todo el mundo

Tu búsqueda de un centro de ayuda para comercio electrónico completo ha terminado

Estima los ahorros que puedes lograr al cambiar a eDesk y poner en marcha automatizaciones impulsadas por IA.

Cambiar a eDesk nunca ha sido tan fácil

Ya seas nuevo en el software de atención al cliente o necesites ayuda para hacer la transición desde Dixa u otro sistema, contarás con un equipo de incorporación dedicado a ayudarte a prepararte para el éxito a largo plazo. Si te preocupa quedarte atascado con un contrato o trasladar tu sistema y mensajes actuales a eDesk, estamos aquí para asistirte. Reserva una demo para conversar con un miembro de nuestro equipo de migración y descubrir cómo podemos ayudarte.

Diseñado para centralizar y optimizar el soporte de comercio electrónico

Dixa no es tan completo en lo que respecta a integraciones con marketplaces, lo que impide que negocios en crecimiento como el tuyo puedan centralizar los mensajes de todos los canales de venta. Además de integrarse con las principales tiendas online, eDesk cuenta con más de 200 integraciones nativas con marketplaces. Disfruta de la simplicidad de tener todos tus mensajes de marketplaces, canales de venta y plataformas de comunicación en una sola bandeja de entrada inteligente. ¡Así podrás crear un proceso de atención al cliente que impresionará tanto a ti como a tus clientes!

Precios diseñados para funcionar para ti

Mientras que los usuarios de Dixa están atados a estructuras de precios rígidas, eDesk ofrece la flexibilidad de adaptar tu plan para que realmente se ajuste a las necesidades de tu negocio. Despídete de los requisitos mínimos de usuarios, ya que incluso nuestros planes más básicos en eDesk te brindan la libertad de comenzar con poco y crecer a medida que lo hace tu empresa. Puedes elegir entre planes basados en usuarios, empezando con solo un usuario, o optar por precios por ticket, con una variedad de opciones de planes a tu disposición. Y aún mejor, con eDesk te beneficiarás de una centralización completa del comercio electrónico, con mayor personalización, automatización y análisis que los que ofrece cualquier plan de Dixa.

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Vea lo que los clientes de Dixa están perdiéndose...

Cobertura

eDesk logo
Other company logo
Tiendas en línea

Shopify, Magento y BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop y más

Shopify, Magento y WooCommerce

Mercados

Más de 200 integraciones nativas con plataformas de mercado

Redes sociales

Herramientas

Bandeja de entrada inteligente impulsada por IA
Personalización de tickets

Limitado

Modificación del pedido
Perspectiva centrada en el cliente
Solicitudes de retroalimentación automática
Chat en vivo
Base de conocimientos

Automatizaciones

Clasificación de pedidos
Auto-traducción
Resumen del pedido
Sentimiento del cliente
Resumen del mensaje/hilo
Asignación automática

Soporte

Atención al cliente

Eficiente

Lento

Interfaz intuitiva

Calificaciones

TrustPilot

Cambiar de Dixa a eDesk nunca había sido tan fácil

  • Te ayudaremos a migrar tus datos históricos de Dixa a eDesk.

  • Asignaremos un equipo dedicado de incorporación para garantizar que estés operando en cuestión de días.

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Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, y luego elige el plan que mejor se adapte a ti.

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