Por qué tu tienda en línea necesita una aplicación móvil de comercio electrónico

< p>¿Actualmente estás evaluando si debes o no crear una aplicación móvil de comercio electrónico para tu tienda en línea? Con el 48% de las vistas de páginas web en todo el mundo ocurriendo en dispositivos móviles, sin duda es una cuestión que debes plantearte.< /p>

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< p>Recientemente, la mayoría de los sitios de comercio electrónico se han desarrollado con una perspectiva móvil primero, pero incluso eso ya no es suficiente en 2020. Cuando se trata de ofrecer la mejor experiencia móvil de calidad, necesitas una aplicación móvil de comercio electrónico.< /p>

< p>El 51% de los millennials afirma que prefieren realizar compras a través de aplicaciones de comercio electrónico en sus móviles, así que si te comprometes a brindar una experiencia excelente a tus clientes, ¡mejor asegúrate de que tu tienda tenga una!< /p>

< p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/shutterstock_1129479929-1-1024x512.jpg" alt="Los millennials aman las aplicaciones de comercio electrónico" / > Los millennials tienden a comprar más desde una app de comercio electrónico que desde una tienda online.< /p>

< h2>Cinco razones para crear una aplicación móvil de comercio electrónico< /h2>

< h3>1. Aprovechar las altas prestaciones de las aplicaciones móviles de comercio electrónico< /strong>< /h3> < p>Para ganar clientes leales, debes crear una experiencia excelente que motive a los usuarios a volver. Aquí es donde una aplicación móvil de comercio electrónico realmente ayuda.< /p> < p>A continuación, algunos aspectos claves de rendimiento en los que una app supera a un sitio web responsivo:< /p> < p>Tiempo de carga: Un sitio que carga lentamente puede arruinar tu negocio desde el principio. Los usuarios en 2020 esperan una velocidad casi instantánea, y la mejor manera de lograrlo es con una app en lugar de un sitio web responsivo.< /p> < p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/shutterstock_243110263-1-1024x512.jpg" alt="Mayor rendimiento de las aplicaciones móviles" / > Las capacidades mejoradas de las apps móviles facilitan ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad.< /p> < p>Capacidades de personalización: Los clientes quieren ver productos y ofertas que sean relevantes para sus necesidades e intereses. Cuando los usuarios crean un perfil en la app, sus preferencias de compra y datos de pedidos anteriores facilitan la personalización. Cuando los clientes se sienten recordados y bienvenidos, tienen más probabilidades de volver.< /p> < p>Acceso sin conexión: Las mejores aplicaciones móviles de comercio electrónico pueden ofrecer funcionalidades básicas, como consultar precios o comparar productos, incluso cuando el usuario está sin conexión.< /p> < h3>2. Mantén a tus clientes regresando< /h3> < p>Las apps de comercio electrónico tienen características únicas que te permiten atraer a los compradores que han descargado tu app. Aquí tienes dos formas muy efectivas de lograrlo:< /p> < p>Notificaciones push: Cuando quieres informar a tus clientes sobre los últimos descuentos, promociones o productos en stock, las notificaciones push son una excelente opción para hacerles saber y atraerlos de vuelta a tu tienda.< /p> < p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/shutterstock_1447457057-1-1024x512.jpg" alt="App de comercio electrónico" / > Las aplicaciones móviles de comercio electrónico son excelentes para atraer a los clientes leales de vuelta a tu tienda.< /p> < p>Incentivos para clientes anteriores: Los usuarios quieren sentirse especiales y bien tratados, especialmente los consumidores leales que merecen ser recompensados por su frecuencia de compra. Podrías implementar un sistema de puntos de recompensa para descuentos u otros incentivos que premien a los clientes habituales.< /p> < h3>3. Fomenta el reconocimiento de marca< /h3> < p>Al crear una app de comercio electrónico hermosa y fácil de usar, estarás proyectando una imagen positiva de tu marca hacia tus clientes y potenciales clientes. Los usuarios suelen mantener esta asociación al decidir si harán una compra o no.< /p> < p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/shutterstock_268604339-1-1024x512.png" alt="App móvil de comercio electrónico" / > Las apps móviles de comercio electrónico pueden hacer maravillas para construir tu marca.< /p> < p>Muchas empresas que quieren impulsar la transformación digital o una estrategia móvil primero ofrecen descuentos y otros incentivos a nuevos clientes que descarguen o compren a través de la app.< /p> < p>También puedes integrar plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram en tu aplicación de comercio electrónico para facilitar que los clientes compartan tus productos y servicios con facilidad.< /p> < h3>4. Incrementa las tasas de conversión< /h3> < p>Las tasas de conversión son tres veces más altas en las apps móviles de comercio electrónico que en los sitios móviles, y una vez y media más altas que en los sitios de escritorio. Con una tasa de conversión naturalmente alta, veamos algunos consejos para maximizar la efectividad de tu app:< /p> < p>Evita anuncios intrusivos: Imagina que alguien te bombardea con información innecesaria mientras paseas por una tienda en la calle. Lo más probable es que te irrites y te vayas de inmediato. Para aumentar la conversión en tu app, evita colocar anuncios intrusivos.< /p> < p>Simplifica la navegación de tu app: La navegación puede hacer o deshacer una venta. Para ofrecer una experiencia amigable, es fundamental que los usuarios tengan fácil acceso a opciones de búsqueda y llamadas a la acción relevantes.< /p> < p>Utiliza notificaciones push: Las notificaciones push son una manera efectiva de aumentar las tasas de conversión, ya que pueden traer a los usuarios de vuelta a tu app en momentos clave y hacerles saber cuándo hay una oferta que pueden aprovechar.< /p> < p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/shutterstock_439171189-1024x512.png" alt="Tasas de conversión" / > Las apps móviles de comercio electrónico pueden tener un efecto muy positivo en tus tasas de conversión.< /p> < h3>5. Reduce la tasa de abandono del carrito< /h3> < p>El abandono del carrito es un quebradero de cabeza constante para las empresas de comercio electrónico. Baymard Institute revela que la tasa media de compras incompletas alcanza un impresionante 69,57%.< /p> < p> < img src="/wp-content/uploads/2020/02/cart-abandonment-1024x726.jpg" alt="Razones para abandonar en el checkout" / > Las razones del abandono en el carrito resaltan la importancia de un proceso de compra sencillo. [Fuente: Baymard.com].< /p> < p>De las estadísticas anteriores, podemos ver que casi una cuarta parte (23%) de los usuarios abandona por un proceso de pago largo o complicado.< /p> < p>Las apps móviles de comercio electrónico tienen la capacidad de crear un proceso de compra simplificado, contribuyendo a una mayor tasa de conversión y a más ventas.< /p> < h2>Palabras finales< /h2> < p>El impacto del comercio electrónico móvil crece día a día. Si tu tienda en línea apuesta por el futuro y quieres maximizar las conversiones, ¡es hora de crear una aplicación móvil de comercio electrónico de alta calidad!< /p>