Acerca de Rithum (antes ChannelAdvisor)

Rithum ayuda a marcas y minoristas a ejecutar de manera más efectiva sus estrategias multicanal en mercados, marketing digital y cumplimiento de pedidos, todo en una sola plataforma. Pero somos más que una simple plataforma. Como su socio en el éxito del comercio electrónico, estamos aquí para ayudarle a adquirir más clientes de manera eficiente y aumentar las ventas. Desde 2001, hemos ayudado a nuestros clientes, desde marcas y minoristas líderes a nivel mundial hasta pequeñas y medianas empresas y emprendedores, a crecer.

Rithum y eDesk

Una vez que conecte su cuenta de Rithum con eDesk, los detalles de sus pedidos se asignarán automáticamente a tickets en eDesk. También podrá agregar notas a Rithum desde los tickets relacionados con pedidos en eDesk.

Puede conectar su cuenta de Rithum para tener toda la información que necesita a mano, ayudar a su equipo de atención al cliente a mantenerse al día con los tickets y responder más rápido a las consultas de los clientes desde una bandeja de entrada compartida.

¿Cuáles son los beneficios de usar la app de Rithum?

Conectar su cuenta de Rithum con eDesk le permitirá ver todos los detalles de sus pedidos directamente en su bandeja de entrada de eDesk.

También podrá agregar notas a Rithum directamente desde eDesk.

Beneficios

  • Coincidir automáticamente los datos de pedido de Rithum con los tickets en eDesk para una gestión de pedidos más eficiente en el flujo de trabajo.

  • Añadir notas a los pedidos de Rithum desde eDesk de forma sencilla, fomentando una comunicación y colaboración más efectivas entre los equipos.

  • Ten toda la información que necesitas a mano, ayuda a tu equipo de soporte a mantenerse al día con los tickets y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido.

  • Mejora la experiencia del cliente gestionando rápidamente las modificaciones en los pedidos sin tener que volver a navegar por Rithum.

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