Klaviyo
eDesk Feedback te ayudará a mejorar la reputación de tu marca en línea mediante la automatización de solicitudes de comentarios en Amazon, eBay, FNAC, CDiscount, Shopify, Magento, Bigcommerce, Prestashop, Trustpilot y Google. Los comentarios te permiten configurar de manera centralizada reglas personalizadas para solicitar retroalimentación selectiva e inteligente cuando un cliente cumple con las condiciones de tu regla. Cuando se recibe un comentario negativo, se pueden utilizar automatizaciones para asignar rápidamente el ticket a un agente e incluso responder en su nombre.
Beneficios
- Incrementa las conversiones al activar el mensaje adecuado en el momento preciso, basándote en las interacciones de soporte al cliente.
- Automatiza campañas basadas en el sentimiento para recuperar a los clientes insatisfechos.
- Toma el control de tus campañas en Klaviyo con mayor personalización de reglas y experiencias personalizadas para los clientes.
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