Food Service Exchange LLC
Brinda soporte al cliente de manera fluida en Food Service Exchange LLC con eDesk. Al conectar tu cuenta de Food Service Exchange LLC a eDesk, podrás consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Food Service Exchange LLC y de tus demás canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, optimizando el flujo de trabajo de tu equipo de soporte.
Acerca de Food Service Exchange LLC
Food Service Exchange es un mercado estadounidense donde los principales fabricantes y distribuidores venden productos en exceso, liquidaciones y productos con marcas o daños menores, con envío gratuito y una garantía mínima de 90 días en equipos.
¿Cómo trabaja Food Service Exchange LLC con eDesk?
Una vez que conectes tu cuenta de Food Service Exchange LLC a eDesk, podrás ver todos tus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a tu equipo de soporte a mantenerse al día con los tickets. Conecta Food Service Exchange LLC a eDesk para tener toda la información a mano y responder más rápido a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si deseas responder al operador, al cliente o a ambos.
¿Cuáles son los beneficios de usar la app de Food Service Exchange LLC?
Conectar tu cuenta de Food Service Exchange LLC con eDesk te permitirá ver todos los mensajes de tus compradores de esa cuenta directamente en tu buzón de eDesk.
Además, verás los datos relevantes del cliente de Food Service Exchange LLC directamente en el lado derecho de cada ticket, para que puedas responder directamente a tus clientes desde eDesk.
Todos tus pedidos en Food Service Exchange LLC también se mostrarán dentro de tu cuenta de eDesk.
También puedes aprovechar todas las funciones increíbles que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Información dinámica en tiempo real
Informe completo del equipo y del canal de Food Service Exchange LLC
Respuestas automáticas integradas
Gestiona los SLAs de tu marketplace de Food Service Exchange LLC
Auto-traduce tus mensajes
Responde más rápido con fragmentos y plantillas
Beneficios
- Utiliza la bandeja de entrada inteligente de eDesk para gestionar eficazmente los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) de Food Service Exchange LLC. Centraliza y prioriza automáticamente los tickets que están por expirar, provenientes de Food Service Exchange LLC y otros canales de ventas en eDesk para cumplir con las expectativas de los clientes.
- Proporciona a tus agentes toda la información necesaria para ofrecer respuestas rápidas e informadas, con todos los datos del cliente y del pedido automáticamente adjuntos a cada ticket en eDesk.
- Resuelve los problemas de los clientes en un instante mediante la creación automática de tickets cuando se reporta un incidente en Mirakl. Tendrás la flexibilidad de enviar mensajes al cliente o a Food Service Exchange LLC de manera centralizada, cuando sea necesaria la intervención del operador.
- Aprovecha las automatizaciones integradas de inteligencia artificial para generar respuestas rápidas y personalizadas, usando plantillas y fragmentos de mensajes que rellenan automáticamente datos relevantes del pedido del cliente en Food Service Exchange LLC.
- Utiliza las funciones de informes completos para analizar el rendimiento del soporte para Food Service Exchange LLC en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia general.
- Auto-traduce mensajes para una audiencia global, expandiendo tu alcance y eliminando las barreras idiomáticas en el mercado de Food Service Exchange LLC.
