Acerca de Brightpearl

Brightpearl es el sistema de gestión minorista omnicanal que centraliza tus pedidos, inventario, finanzas, punto de venta (POS) y CRM en un solo lugar. Es una plataforma ERP diseñada específicamente que ofrece contabilidad en tiempo real y gestión de pedidos para automatizar la oficina central de marcas, minoristas y mayoristas omnicanal actuales, ya sea en la tienda, en línea o en el almacén. Se enfocan al 100% en el sector minorista y su implementación lleva la mitad del tiempo en comparación con soluciones genéricas como NetSuite, SAP y Sage.

Brightpearl y eDesk

Una vez que conectes tu cuenta de Brightpearl con eDesk, los correos electrónicos de soporte salientes se registrarán en el historial de pedidos de Brightpearl y podrás acceder con un solo clic desde tu ticket de soporte, directamente al pedido correspondiente en tu cuenta de Brightpearl.

Podrás conectar tu cuenta de Brightpearl para tener toda la información necesaria a mano, ayudar a que tu equipo de soporte gestione mejor los tickets y responder más rápido a las consultas de los clientes desde una bandeja de entrada compartida.

¿Cuáles son los beneficios de usar la aplicación de Brightpearl?

Conectar tu cuenta de Brightpearl con eDesk te permitirá ver todos los detalles de tus pedidos directamente en tu buzón de eDesk.

Beneficios

  • Optimiza la gestión de pedidos con una vista integral de los datos de seguimiento de BrightPearl junto a cada ticket de soporte en eDesk para acceder rápidamente a la información relevante.
  • Registra los correos electrónicos de soporte salientes en el historial de pedidos de Brightpearl, permitiendo un acceso con un solo clic desde los tickets de soporte al pedido correspondiente en Brightpearl.
  • Ofrece a tu equipo de soporte acceso instantáneo a toda la información necesaria, agilizando la gestión de tickets y facilitando respuestas más rápidas a las consultas de los clientes desde una bandeja de entrada unificada.

Discover More