Beneficios

  • Utiliza eDesk's Smart Inbox para gestionar de forma efectiva los SLA de Atlas For Men. Centraliza y prioriza automáticamente los tickets que expiran de Atlas For Men y otros canales de venta en eDesk para cumplir con las expectativas de los clientes.
  • Equipa a tus agentes con toda la información necesaria para ofrecer respuestas rápidas e informadas, adjuntando automáticamente todos los datos del cliente y del pedido a cada ticket en eDesk.
  • Resuelve los problemas de los clientes en un instante mediante la creación automática de tickets cuando se reporta un incidente en Mirakl. Tendrás la flexibilidad de enviar mensajes directamente al cliente o a Atlas For Men de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención de un operador.
  • Aprovecha las automatizaciones integradas con IA para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas y fragmentos de mensajes para rellenar automáticamente los datos relevantes del pedido del cliente de Atlas For Men.
  • Utiliza funciones avanzadas de reportes para analizar el rendimiento del soporte de Atlas For Men en comparación con otros canales, ayudándote a descubrir eDesk para soporte al cliente en comercio electrónico y tomar decisiones más inteligentes.
  • Auto-traduce mensajes para una audiencia global, ampliando tu alcance y rompiendo las barreras idiomáticas en el marketplace de Atlas For Men. Para explorar aún más soluciones, consulta todas las aplicaciones en el eDesk AppStore.

Optimiza el soporte al cliente de Atlas For Men con comunicaciones centralizadas entre clientes y operadores en eDesk. ¿Listo para mejorar tu atención al cliente en Atlas For Men? Reserva una demostración

 

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